Cibler et segmenter mon portefeuille clients
Des campagnes indifférenciées sur les offres vertes produisent des taux de réponse faibles. La segmentation RSE cible les clients déjà en mouvement, prêts à investir.
Ce que vivent vos conseillers aujourd'hui
J'ai des milliers de clients dans mon portefeuille, mais je ne sais pas lesquels cibler en priorité pour mes offres de transition, ni comment personnaliser le message selon leur situation.
- 1Des campagnes indifférenciées qui ne convertissent pasSans segmentation par maturité RSE, on parle de rénovation énergétique à des entreprises qui n'ont pas encore commencé leur démarche. Le taux de réponse est faible, le message ne résonne pas.
- 2Les entreprises déjà en mouvement passent sous le radarLes clients prêts à investir dans une solution de transition n'attendent pas longtemps. Sans données sur leur maturité RSE, on ne les identifie pas à temps.
- 3Pas de base de pilotage dans le tempsSans segmentation structurée, impossible de mesurer l'efficacité d'une campagne ni de suivre l'évolution de la maturité du portefeuille d'une année sur l'autre.
Avec 2050analytics, vos conseillers changent de posture
En combinant Analyses d'organisations et Observatoires RSE sectoriels, on produit une segmentation multicritère du portefeuille par niveau de maturité ESG et affinité avec les offres de transition.
- Des listes actionnables par segmentFiltrées par secteur, taille, maturité RSE et enjeux prioritaires. Exportables dans le CRM ou l'outil de campagne du réseau, prêtes à activer.
- Un message différencié par profilCe qu'on dit à une PME en début de démarche n'est pas ce qu'on dit à une ETI déjà engagée. La segmentation fournit l'argumentaire adapté à chaque groupe.
- Un pilotage dans le tempsLa segmentation est actualisable. Elle permet de mesurer la progression de la maturité du portefeuille et d'ajuster les actions commerciales en continu.
Une campagne ciblée sur des PME dont la maturité RSE est avérée devrait produire un taux de réponse nettement supérieur à une campagne indifférenciée, avec un déploiement accéléré des offres vertes.
Demander une démoLe processus d'accompagnement 2050analytics
Cadrage
Définition des marchés prioritaires, des segments clients à couvrir et des cas d'usage à activer. Signature du NDA.
Paramétrage
Intégration du portefeuille existant, configuration des fiches conseillers et des Observatoires sur les secteurs retenus.
Activation réseau
Ateliers de prise en main pour les conseillers, sans prérequis RSE. Formation des fonctions supports type marketing.
Suivi CSM
Accompagnement dédié dans la durée, points réguliers et ajustements selon les retours terrain.