Une PME française familiale du thé haut de gamme, de nombreuses pratiques vertueuses peu valorisées, et la même question que beaucoup de PME : où je me situe vraiment et comment mieux le faire savoir ? Voici comment 2050analytics a aidé Georges Cannon à objectiver puis à refondre son narratif.
Ils nous font confiance
Georges Cannon est une entreprise française familiale spécialisée dans le thé haut de gamme depuis six générations. La société développe à la fois une activité de grossiste pour les épiceries fines et une activité sous sa propre marque. Son besoin : évaluer la pertinence de son positionnement RSE et mieux valoriser des pratiques déjà existantes au sein de l'entreprise.
2050analytics a construit un benchmark sur mesure en analysant les principaux concurrents français et internationaux de la marque, les fournisseurs et certaines alternatives potentielles, ainsi que des secteurs connexes inspirants comme le café ou l'épicerie fine bio.
L'analyse a permis de constater que malgré des produits bio et de nombreuses pratiques vertueuses, le positionnement visible de l'entreprise restait relativement faible par rapport à ses concurrents. Le travail sur les catalogues d'initiatives a montré que plusieurs concurrents communiquaient activement sur des sujets déjà traités en interne par Georges Cannon mais insuffisamment valorisés.
À partir de ces enseignements, l'entreprise a entrepris une refonte de son site web et de ses pages dédiées aux engagements afin de mieux refléter ses pratiques réelles. Une nouvelle analyse a ensuite été réalisée pour mesurer l'évolution du positionnement.
2050analytics nous a permis d'obtenir rapidement un benchmark efficace et concret pour améliorer notre narratif et mieux aligner notre communication avec ce que nous faisons réellement au quotidien.
Le principal bénéfice a été une prise de conscience du niveau d'attente du marché sur les sujets RSE et de l'importance de mieux valoriser les actions déjà existantes. L'entreprise a pu constater qu'elle disposait déjà de nombreux éléments différenciants sur des sujets liés aux achats responsables, à l'économie circulaire, à la biodiversité et à la qualité des approvisionnements. L'enjeu n'était donc pas uniquement de faire davantage, mais aussi de rendre plus visible et plus lisible ce qui existait déjà.
Les prochaines étapes engagées par l'entreprise : poursuite de la refonte des supports de communication, amélioration progressive du narratif RSE de la marque, et lancement de nouvelles actions internes autour des enjeux environnementaux et sociaux afin de structurer davantage la démarche dans le temps.
Voir les accompagnements pour les PME et associations