L'impact social est souvent le pilier RSE le plus avancé dans les PME, mais aussi le moins documenté. Les données de l'Observatoire permettent de le situer par secteur.
L'égalité professionnelle, les conditions de travail et la qualité de vie au travail sont des sujets que les PME traitent souvent avant même de les nommer "RSE". Ce que l'Observatoire permet de faire, c'est de les documenter et de les comparer entre pairs du même secteur. Les articles de cette rubrique croisent ces données avec les pratiques de gouvernance et les dynamiques sectorielles qui influencent les priorités sociales.
L'index égalité professionnelle mesure les écarts de rémunération et d'évolution de carrière entre femmes et hommes sur cinq indicateurs. Il est obligatoire pour les entreprises d'au moins 50 salariés, qui doivent le publier chaque année avant le 1er mars. Les entreprises qui n'atteignent pas 75 points sur 100 doivent définir des mesures correctives sous peine de pénalités.
La QVT se mesure rarement avec un seul indicateur. Les approches pratiques combinent des données objectives (absentéisme, turn-over, accidents du travail) et des données perceptuelles (enquêtes internes). Pour les PME, les enquêtes courtes et régulières sont plus utiles que les grandes études annuelles : elles permettent de détecter les signaux faibles avant qu'ils deviennent des problèmes.