Le secteur du tourisme est de plus en plus attentif aux enjeux de responsabilité sociétale, avec un intérêt marqué pour la formation et la sensibilisation des professionnels afin de favoriser des pratiques plus durables et respectueuses des territoires. Les initiatives portées par les acteurs s'articulent autour de la gouvernance responsable, du respect social, de la préservation de la biodiversité, et de la réduction des impacts environnementaux.
Formation et sensibilisation aux enjeux RSE dans le tourisme
La sensibilisation et l'éducation aux enjeux de la transition durable constituent un domaine d'action privilégié par les acteurs du tourisme. Plus de la moitié des organisations analysées mettent en place des programmes pour former les professionnels aux bonnes pratiques écologiques et sociales.
Trajectoires Tourisme se distingue par une offre riche de formations, telles que "Élaborer et appliquer une démarche RSE" sur deux jours, qui accompagne les professionnels dans la conception et la mise en œuvre d'une stratégie responsable. Des modules dédiés à la communication responsable et à la promotion d'écogestes pour les visiteurs renforcent cette approche éducative.
Parmi ses initiatives, on trouve aussi :
- Des formations pour évaluer et suivre la performance durable des destinations.
- Des sessions sur la stratégie RSE et sur la boutique durable intégrant des indicateurs de performance.
- Des événements thématiques visant à partager des bonnes pratiques du tourisme durable.
Ces offres permettent à Trajectoires Tourisme d'apporter un appui ciblé aux professionnels, en phase avec les attentes du marché.
Gestion durable des ressources et biodiversité
La gestion responsable des ressources naturelles, hors eau, est un point d'attention partagé par près d'un quart des organisations du secteur. Les initiatives incluent la formation sur les pratiques d'approvisionnement et la préservation des milieux naturels.
Trajectoires Tourisme propose des formations en présentiel sur la gestion des ressources naturelles et les achats responsables, complétées par des formations sur l'écoconception pour préserver la biodiversité. Ces actions sont programmées ou en cours, avec un accent sur la transmission de pratiques durables aux gestionnaires et professionnels du tourisme.
Des organisations comme le Lycée Hôtelier de Dinard prolongent ces efforts par la lutte contre le gaspillage alimentaire et les achats locaux, illustrant la diversité des pistes explorées par le secteur.
Aspects sociaux et impact territorial
Les enjeux sociaux, incluant le respect des droits humains, la qualité de vie au travail et l'impact territorial, sont pris en compte par de nombreux acteurs. Trajectoires Tourisme intègre ces dimensions par des formations visant à faciliter l'inclusion des acteurs locaux dans les projets touristiques, favorisant la coopération entre résidents, élus et professionnels pour une meilleure gestion des flux touristiques.
Par ailleurs, l'association propose des pistes pour améliorer l'accès à la formation des saisonniers, ce qui répond à un enjeu social fort dans le secteur.
Parmi les initiatives similaires, la Fondation INFA développe des dispositifs d'insertion et d'accompagnement professionnel, illustrant l'engagement social élargi dans le tourisme.
Mobilité durable et apport à la réduction carbone
La mobilité douce et le transport durable sont en émergence, encore peu développés mais en croissance parmi les organisations du secteur. Trajectoires Tourisme agit via des formations et outils numériques qui encouragent la répartition des flux et l'utilisation de transports alternatifs comme le vélo ou le train.
Les solutions digitales pour mesurer et ajuster la fréquentation touristique sont intégrées à leurs démarches, contribuant ainsi à limiter les impacts négatifs liés au surtourisme.
Les initiatives relatives à la réduction directe des émissions de gaz à effet de serre sont moins nombreuses pour Trajectoires Tourisme, située dans un contexte plus orienté vers la formation que vers les opérations industrielles comparables comme celles proposées par le GRETA de Lorraine.
Positionnement global de Trajectoires Tourisme
Avec un score global de positionnement RSE classé A, Trajectoires Tourisme se situe parmi les organisations les plus complètes dans sa communication des enjeux RSE, particulièrement autour de la sensibilisation, la gouvernance responsable, et la gestion durable. Sa multitude d'initiatives de formation l'ancre dans une position proactive et cohérente avec les attentes du secteur.
