Sur le marché de la distribution en gros pour la restauration et l'hôtellerie, les entreprises sont confrontées à des défis RSE majeurs. Ainsi, les enjeux clés portent sur le respect des droits humains, la qualité de vie au travail, l'inclusion dans les ressources humaines, ainsi que la promotion d'une agriculture responsable. De plus, la gestion durable des ressources naturelles et la transparence dans le suivi des actions sont des domaines de vigilance.
Engagement en faveur du social et de l'inclusion
Le respect des droits humains, la qualité de vie au travail et l'égalité dans les ressources humaines sont des priorités pour METRO France, qui agit activement dans ces domaines. Sa démarche People First met l'accent sur le développement des compétences et le bien-être des collaborateurs, avec des actions d'inclusion notamment envers les personnes en situation de fragilité et handicap.
- Promotion de la diversité culturelle et sociale
- Sensibilisation contre la discrimination liée à l'orientation sexuelle et l'identité de genre
- Accompagnement à la parentalité et lutte contre les violences domestiques
Cette approche se distingue par son ancienneté et son ampleur, avec des effectifs multiculturels et un taux d'emploi des personnes handicapées significatif. Ces efforts sont comparables en ampleur à ceux observés au sein d'autres acteurs du secteur.
Actions sur l'agriculture responsable et alimentation durable
Le marché témoigne d'une attention croissante portée à la durabilité des produits, incluant la réduction de l'impact climatique et la protection de la biodiversité. METRO France développe actuellement un index de durabilité pour évaluer ses produits selon plusieurs critères, telles que le climat, bien-être animal et origine.
Cette initiative en cours illustre une volonté d'intégrer des indicateurs RSE dans la chaîne d'approvisionnement. Par comparaison, certains acteurs proposent des engagements plus avancés, comme la promotion de filières alternatives respectueuses du bien-être animal ou la réduction drastique des contenants plastiques en restauration collective, initiatives que METRO France n'a pas détaillées.
Transparence et suivi des performances RSE
La gouvernance RSE, notamment la mise en place de systèmes de suivi et la transparence, s'inscrit comme un levier fondamental dans la profession. METRO France met en œuvre un suivi des résultats via le recrutement de chefs de projet dédiés à la RSE et l'élaboration de bilans, dont le bilan carbone.
Cette démarche souligne l'importance accordée à l'évaluation et à l'amélioration continue. Bien que les outils de reporting restent à développer pour plusieurs axes, cette structuration montre une ambition de collier les pratiques aux meilleures références du secteur.
Synthèse du positionnement RSE de METRO France
Au regard des communications RSE analysées, METRO France présente un positionnement global noté B, témoignant d'une communication plus complète que la majorité des entreprises similaires. Ses actions sont centrées sur le social, l'inclusion et le développement d'outils pour une alimentation plus responsable. Ces efforts s'inscrivent dans une dynamique positive, bien que des axes tels que le carbone ou l'économie circulaire restent peu documentés.
