Le marché de la communication, marketing et publicité intégrant la gestion de la relation client fait face à des enjeux RSE majeurs, notamment le respect des droits humains, l'amélioration des conditions de travail, ainsi que la promotion d'une gouvernance éthique. Ces préoccupations s'inscrivent dans un contexte où la qualité de vie au travail et la responsabilité environnementale se révèlent essentielles pour répondre aux attentes des parties prenantes.
Engagement social et qualité de vie au travail
Dans ce secteur, le respect des droits humains et l'amélioration des conditions de travail sont des domaines d'action privilégiés. La qualité de vie au travail est abordée à travers des initiatives visant l'inclusion et l'accessibilité, des formations pour l'accompagnement des salariés, ou encore des politiques de santé et sécurité.
Par exemple, Handicall organise des ateliers pour favoriser l'inclusion des personnes en situation de handicap et développe des formations spécifiques. Comearth contribue à cette dynamique en proposant une relation client accessible aux sourds et malentendants, en mettant en place des plans d'actions liés au télétravail, et en développant une politique santé et sécurité pour ses collaborateurs.
Gouvernance responsable et éthique des affaires
Les entreprises sur ce marché s'investissent également dans une gouvernance responsable, en mettant l'accent sur l'éthique des affaires et la lutte contre la corruption. Elles favorisent la transparence et la publication des résultats pour renforcer la confiance des parties prenantes.
Bien que certaines organisations telles que Amicio publient leurs résultats d'égalité de genre et intègrent des engagements statutaires en tant qu'entreprise à mission, dans les sources analysées, Comearth mentionne la conduite éthique comme axe stratégique mais n'a pas communiqué d'initiatives concrètes dans ce domaine à ce jour.
Actions en faveur de la biodiversité et de la coopération locale
En matière d'environnement, la transformation des pratiques pour préserver la biodiversité est un axe majeur dans ce secteur, souvent complété par des actions favorisant les circuits courts et la coopération territoriale. Certaines entreprises investissent dans la création d'espaces verts ou dans l'écotourisme.
Comearth agit sur ce volet en hébergeant des ruches pour la sauvegarde de la biodiversité, témoignant d'un engagement concret. Par ailleurs, l'entreprise favorise également les circuits courts et l'emploi local dans son offre commerciale responsable, contribuant ainsi à la coopération territoriale.
Initiatives sociétales et mécénat
Les actions de mécénat constituent également un domaine d'engagement pour plusieurs entreprises du secteur, ciblant des causes sociales ou environnementales. Certaines sociétés s'impliquent dans des projets d'accès à l'eau potable ou d'éducation.
Comearth a mené des projets de développement durable, notamment en fournissant un accès à l'eau potable et des fournitures scolaires, ce qui illustre des initiatives concrètes en mécénat social et environnemental.
Positionnement global de Comearth dans son secteur
Avec une note globale A, Comearth communique de manière complète sur ses enjeux RSE, notamment en matière sociale, environnementale et éthique, par rapport aux 100 entreprises similaires analysées. Son engagement en faveur de la biodiversité, de la qualité de vie au travail et du mécénat illustre son positionnement positif sur ces aspects.
