La principale activité de l'entreprise est la gestion de la relation client, notamment à travers des services de centre d'appels et de support client multicanal.
B
Score d'analyse RSE
L'entreprise fait partie du top 20% des entreprises les plus engagées, hors top 5%, parmi les entreprises qui lui sont comparables.
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Entreprises leaders
La principale activité de l'entreprise est la gestion de la relation client, en fournissant des services d'externalisation de l'accueil téléphonique et de gestion du service client.
B
L'activité principale de l'entreprise est le conseil en affaires et l'intégration de solutions technologiques pour améliorer l'expérience et la relation client. Elle se concentre sur l'apport d'une expertise métier et technologique pour accompagner ses clients vers l'excellence relationnelle.
B
L'entreprise se concentre sur l'amélioration et la gestion des solutions de relation client, en offrant des services pour optimiser les parcours clients et l'expérience des conseillers à travers des solutions omnicanales.
Initiatives identifiées chez les leaders
Mise en place d'une politique environnementale
“facyle met en place une politique environnementale...” - facyleMise en place d'une politique de diversité et d'inclusion
“Centre Relations Clients a mis en place une politi...” - Centre Relations ClientsMise en place d'une politique RSE
“facyle met en place une politique RSE qui prend en...” - facyle40% des organisations similaires communiquent sur les enjeux RSE
+519 initiatives collectées parmi 40 entreprises similaires
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Méthodologie : Score calculé selon 6 thématiques RSE (Carbone, Biodiversité, Économie circulaire, Investissements durables, Gouvernance, Impact social)
Sources : Données publiques, rapports RSE, initiatives documentées, bases de données officielles
Dernière mise à jour : septembre 2025