Le marché hôtelier français est de plus en plus attentif aux enjeux de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE), avec un focus marqué sur la gestion durable des ressources, la réduction de l'impact carbone, et l'amélioration des conditions de travail. Les initiatives visent à équilibrer confort client et respect environnemental, tout en impliquant les parties prenantes dans la transition écologique.
Engagements en gouvernance responsable et sensibilisation
Best Western France se distingue par une forte mobilisation autour de la gouvernance responsable, avec plusieurs initiatives dédiées à la sensibilisation aux enjeux durables. Le groupe a instauré des formations, des outils et un suivi rigoureux des certifications environnementales, accompagnant les hôtels dans l'obtention de labels comme Clef Verte ou Ecolabel Européen, avec près de 70 % d’hôtels labellisés en 2025.
Cette démarche s’appuie sur une raison d’être claire, « Ensemble, rendons le monde plus accueillant ! », intégrant la participation des collaborateurs et partenaires à une vision coopérative et durable.
Action en faveur du respect social et du bien-être des collaborateurs
Dans le domaine social, Best Western France agit en particulier sur l’amélioration des conditions de travail et la qualité de vie au sein de son réseau. La mise en place d’une promesse employeur axée sur authenticité, convivialité et engagement illustre cet effort, soulignant la formation continue et le renforcement du sentiment d’appartenance.
Cette approche s’inscrit dans une stratégie RSE consolidée, où la coopération et le dialogue social occupent une place importante.
Initiatives pour la gestion durable et transition environnementale
Le groupe mène des actions concrètes pour réduire son impact environnemental, notamment via un plan ambitieux de réduction de consommation énergétique dans les hôtels, combiné à une campagne de sensibilisation intitulée « Energy Week » pour former les équipes aux bonnes pratiques.
Best Western France veille aussi au développement d’une alimentation responsable à travers un engagement vers le Better Chicken Commitment pour des approvisionnements respectueux du bien-être animal, accompagné d’audits fournisseurs et de formations dédiées.
Enfin, le groupe favorise l’économie circulaire par des actions ciblées sur la réduction des déchets plastiques à usage unique et le recours à des circuits courts pour ses achats, ainsi que l’installation d’équipements favorisant la biodiversité dans les établissements.
Synthèse du positionnement RSE de Best Western France
Au regard des initiatives observées, Best Western France présente un positionnement solide avec une communication RSE plus complète que la plupart de ses pairs, illustrée par un score global A. Son approche intégrée et ses actions concrètes en gouvernance, social, environnement et économie circulaire témoignent de son engagement visible dans le secteur.
