Le marché de la relation client dans le secteur hôtelier est de plus en plus sensible aux enjeux RSE, avec une pression croissante sur la réduction des impacts environnementaux et l'amélioration des conditions sociales. Les entreprises du secteur développent des initiatives visant à intégrer la transition écologique et sociale dans leurs modèles opérationnels.
Neutralité carbone et sobriété numérique
Le secteur connaît une montée en puissance des actions liées à la réduction des émissions de gaz à effet de serre, notamment via la sobriété numérique. Par exemple, • Bowo agit en ce sens en proposant des solutions digitales pour optimiser la consommation d'énergie, telles que la dématérialisation des processus administratifs pour réduire les coûts énergétiques. Ces initiatives sont en phase avec des tendances observées, où plusieurs acteurs intègrent la sobriété numérique pour limiter leur empreinte carbone.
Économie circulaire : réduction et valorisation des déchets
Une partie notable des organisations similaires met en œuvre des actions autour du réemploi, du recyclage et de la réduction des déchets. • Bowo déploie des solutions concrètes dans ce domaine, telles que la réduction d'emballages, l'adoption de flacons doseurs et l'installation de fontaines à eau pour diminuer l'utilisation de plastique. Ces pratiques reflètent les efforts du marché pour optimiser la gestion des ressources et limiter les déchets.
Social et qualité de vie au travail
Le respect des droits humains et la qualité de vie au travail représentent des enjeux récurrents pour un certain nombre d'organisations du secteur. • Bowo a mis en place des actions dédiées, notamment des entretiens individuels visant à identifier et répondre aux besoins spécifiques des collaborateurs, contribuant à une meilleure qualité de vie au travail. Cette démarche correspond aux pratiques observées dans des entreprises comme le Gekko Group qui valorisent également le bien-être des salariés à travers des programmes dédiés.
Gouvernance responsable et transparence
Les entreprises similaires s'investissent dans la gouvernance responsable, avec des actions sur l'éthique et la transparence. Bien que • Bowo communique sur ces axes, les sources analysées ne révèlent pas d'initiatives précises ou formalisées à ce jour. Le secteur valorise notamment le suivi des résultats RSE, comme le montre l'exemple de facyle qui publie régulièrement ses résultats.
Synthèse du positionnement RSE de • Bowo
Avec un score global RSE positionné en catégorie B, • Bowo communique de manière plus complète que la majorité de ses pairs, notamment autour des enjeux liés à la neutralité carbone, l'économie circulaire et la qualité de vie au travail. Cette communication reflète un engagement progressif conforme aux attentes actuelles du marché.
