Le secteur des services à la personne, où évolue yakadom services, est marqué par des enjeux importants en matière d'impact social, de qualité de vie au travail et de gouvernance responsable. Les organisations similaires portent une attention particulière à l'accompagnement personnalisé et à la contribution territoriale pour répondre aux besoins spécifiques des bénéficiaires.
Impact social et territorial : un axe central pour les services à la personne
La majorité des entreprises du secteur mettent en œuvre des actions visant à renforcer leur impact social et territorial. Ces initiatives incluent souvent des services personnalisés pour les seniors, l'aide aux personnes handicapées, ou la coordination efficace des interventions. Yakadom services agit précisément sur ce domaine, avec plusieurs initiatives telles que la personnalisation de la prise en charge et la garantie d'une proximité professionnelle.
Les entreprises similaires développent par exemple :
- Des services d'aide à domicile incluant garde d'enfants ou téléassistance (Vivaservices)
- L'accompagnement numérique et social des seniors (anadom)
- Des chartes qualité respectant la dignité des bénéficiaires (Présence Verte Services)
Respect des droits humains et qualité de vie au travail
Ce domaine, bien présent chez certains pairs, reste moins développé dans les communications de yakadom services. Nous avons cependant identifié une initiative portant sur le respect des droits humains, mettant en avant la qualité de vie et des conditions de travail adaptées. D'autres acteurs du secteur, comme MS DOM', renforcent leurs démarches par des formations et un accompagnement vers l'emploi durable.
Gouvernance responsable et sensibilisation aux enjeux de transition durable
La gouvernance responsable est peu développée en général dans ce secteur, avec une faible proportion d'organisations engagées sur le suivi des résultats ou la transparence. Yakadom services apporte une contribution en communiquant des conseils et actualités destinés à sensibiliser ses bénéficiaires aux questions de bien vieillir, illustrant un premier engagement dans l'éducation aux enjeux durables.
Dans ce même registre, certains concurrents comme Axeo Services ont formalisé des politiques plus étendues, incluant la sensibilisation des équipes et des objectifs de développement durable. Cette diversité témoigne du potentiel d'évolution dans ce domaine.
Synthèse du positionnement RSE de yakadom services
Avec un score global B, yakadom services présente une communication RSE plus complète que la majorité des entreprises similaires, notamment sur l'impact social et la sensibilisation des bénéficiaires. Ses initiatives illustrent une démarche axée sur la proximité et la personnalisation, bien alignée avec les attentes du marché.
