Analyse RSE Vivaservices

Le secteur des services à domicile se caractérise par des enjeux RSE principalement centrés sur l'impact social et territorial, le respect des droits humains ainsi que la qualité de vie au travail. Ces enjeux reflètent une forte attente sociétale autour du maintien à domicile des publics fragiles, de conditions de travail inclusives et d'une gouvernance transparente.

Focus sur l'impact social et territorial

Ce domaine est le plus mobilisé par les entreprises du secteur. Vivaservices y développe plusieurs initiatives concrètes, notamment un service de téléassistance dédié aux seniors en partenariat avec Arkéa Assistance. Cette offre facilite le maintien à domicile des personnes âgées en perte d'autonomie.

En complément, plusieurs nouvelles agences mettent en avant une approche centrée sur l'écoute et la satisfaction des bénéficiaires. Ces actions rejoignent des pratiques observées chez Domis ou HomeAlliance, qui proposent également des services adaptés à la population senior et aux personnes handicapées.

Qualité de vie au travail et respect des droits humains

Vivaservices organise des événements internes comme des conventions d'équipe, contribuant à créer un environnement de travail positif. Ces actions s'inscrivent dans une dynamique partagée par d'autres acteurs, tels que Domicordia, qui met l'accent sur la formation continue et le bien-être des salariés.

Gouvernance responsable et transparence

Sur cet axe, Vivaservices fait état de démarches pour sensibiliser ses collaborateurs aux enjeux de la transition durable. De plus, elle a intégré l'Identifiant National de Santé pour améliorer la qualité et la sécurité des soins, illustrant un souci de suivi rigoureux et de transparence dans la prise en charge.

Si la gouvernance responsable reste en développement, ces initiatives montrent une volonté d'amélioration continue, comparable à d'autres acteurs engagés dans des politiques de transparence et de sensibilisation dans le secteur.

Synthèse du positionnement RSE de Vivaservices

Avec un score global A, Vivaservices présente une communication RSE plus complète que celle d'une majorité d'acteurs similaires. Son approche est particulièrement marquée sur les questions social et sociétal ainsi que sur certaines dimensions de gouvernance responsable. Les autres axes environnementaux ne sont pas développés dans les sources accessibles.