Le secteur des maisons de retraite médicalisées s'inscrit dans un contexte RSE marqué par des enjeux sociaux forts, notamment l'impact social et territorial ainsi que la qualité de vie et les conditions de travail. Les acteurs du marché mettent en avant leur responsabilité dans le respect des droits des résidents, la promotion de l'inclusion et la gouvernance éthique, tout en commençant à intégrer des préoccupations environnementales.
Enjeux sociaux et sociétaux : qualité de vie, inclusion et impact territorial
Le respect des droits humains, la qualité de vie et les conditions de travail constituent un axe majeur sur le marché. Korian illustre cet engagement par plusieurs initiatives, telles que la reconnaissance comme entreprise socialement responsable et l'obtention de la certification Top Employer. L'entreprise développe aussi des actions pour une politique « zéro contention » et un service social dédié aux collaborateurs.
Korian intervient également dans l'inclusion et l'égalité dans les ressources humaines, avec des formations e-learning pour sensibiliser aux questions LGBT+ et la participation au mouvement Élan pour la diversité. Elle adhère à des chartes anti-discrimination et met en place une politique RH inclusive.
Enfin, l'impact social et territorial est travaillé via des services personnalisés aux résidents, une politique hôtelière dédiée et un partenariat avec Gault&Millau pour la restauration. Ces actions participent à l'amélioration du bien-être et à l'ouverture vers les familles.
Gouvernance responsable et sensibilisation aux enjeux durables
La gouvernance en RSE est marquée par une stratégie formalisée d'entreprise à mission chez Korian, avec l'adhésion au Pacte Mondial des Nations unies. L'engagement se traduit notamment par la création de la Fondation Aimer Soigner, qui valorise les métiers du soin et promeut le bien-vieillir à travers la production de podcasts. Ces initiatives participent à la sensibilisation aux enjeux sociaux durables.
La lutte contre la corruption et l'éthique des affaires sont également des préoccupations suivies, bien que de manière moins développée que les autres axes.
Approche environnementale : perspectives à développer
Contrairement à certains pairs, Korian n'a pas communiqué d'initiatives spécifiques sur la neutralité carbone ni sur l'économie circulaire. Ce constat est partagé relativement sur le marché, même si quelques entreprises comme l'Association Anne Boivent mettent en œuvre des démarches environnementales telles que la réduction des consommations énergétiques ou le recyclage des déchets.
La biodiversité et la gestion de l'eau sont des domaines émergents avec peu d'actions visibles chez Korian et ses semblables.
Positionnement global de Korian sur la RSE
Korian présente un positionnement RSE global noté B, reflétant une communication bien établie sur les enjeux sociaux et de gouvernance comparativement à ses pairs. Les initiatives observées démontrent une dynamique engagée, notamment en termes d'amélioration de la qualité de vie et d'inclusion, tandis que des efforts sur les dimensions environnementales restent à consolider.
