La principale activité est la fourniture de solutions de centre de contact en cloud, permettant aux entreprises de gérer les interactions clients de manière intégrée et efficace à travers plusieurs canaux de communication.
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Score d'analyse RSE
L'entreprise fait partie du top 20% des entreprises les plus engagées, hors top 5%, parmi les entreprises qui lui sont comparables.
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Entreprises leaders
B
La principale activité est la fourniture d'une solution de téléphonie cloud pour les entreprises, permettant une gestion efficace des appels et une intégration avec divers outils de gestion de la relation client.
B
La principale activité de l'entreprise est de fournir des solutions de service client basées sur l'intelligence artificielle, visant à améliorer l'efficacité des interactions clients et la performance des agents.
B
La principale activité de l'entreprise est le développement et la fourniture de solutions de gestion des appels téléphoniques et de communication vocale pour les entreprises, incluant des systèmes de réponse vocale interactive (IVR) et l'analyse des données d'appels.
Initiatives identifiées chez les leaders
Suivi des indicateurs de diversité et d'inclusion
“Aircall suit les indicateurs de diversité et d'inc...” - AircallDéveloppement d'une politique RSE
“ViaDialog a mis en place une politique RSE qui ref...” - ViaDialogDéveloppement d'une culture d'inclusion et de diversité
“Aircall développe une culture d'inclusion et de di...” - Aircall34% des organisations similaires communiquent sur les enjeux RSE
+269 initiatives collectées parmi 34 entreprises similaires
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Méthodologie : Score calculé selon 6 thématiques RSE (Carbone, Biodiversité, Économie circulaire, Investissements durables, Gouvernance, Impact social)
Sources : Données publiques, rapports RSE, initiatives documentées, bases de données officielles
Dernière mise à jour : septembre 2025