Dans le secteur des services de télémédecine, les enjeux RSE majeurs concernent l'impact social, la gouvernance responsable et les initiatives en faveur de la transition durable. Ces aspects sont cruciaux pour répondre aux besoins spécifiques des populations isolées et améliorer durablement l'accès aux soins.
Impact social et territorial au cœur des services de santé à distance
Un enjeu clé pour les entreprises similaires est la réduction des inégalités territoriales en santé. TokTokDoc déploie plusieurs initiatives concrètes, telles que l'expérimentation de sa policlinique mobile et la télémédecine accompagnée destinée aux personnes en situation de handicap.
Exemples d'actions réalisées par TokTokDoc :
- Partenariat avec l'État et acteurs territoriaux pour la généralisation de la télémédecine
- Projets dédiés aux territoires fragilisés ou déserts médicaux
- Collaboration avec établissements gériatriques pour améliorer la prise en charge
Ce positionnement contribue à une meilleure qualité d'accès aux soins, un enjeu fréquemment souligné dans le secteur.
Gouvernance responsable avec un focus sur la transparence et les résultats
Le suivi des résultats et la transparence figurent parmi les priorités de TokTokDoc, qui a notamment développé un module d'aide à la prescription en collaboration avec Synapse Medicine. Ces actions sont alignées avec les attentes observées chez ses pairs, où la gouvernance responsable est un axe structurant.
Initiatives observées :
- Amélioration de la sécurité des prescriptions médicales à distance
- Partage d'informations claires sur les performances des solutions
- Sensibilisation aux enjeux de la transition durable auprès des collaborateurs
Ces mesures démontrent un engagement tangible dans la gouvernance, contribuant à renforcer la confiance des parties prenantes.
Transition écologique encore émergente dans le secteur
Sur les axes liés à la neutralité carbone, TokTokDoc affiche une présence légère. Tandis que la majorité des entreprises du secteur privilégient encore peu l'économie circulaire et la biodiversité, elles s'engagent progressivement dans la maîtrise des consommations énergétiques.
Par exemple, des établissements comme le CHU de Rouen ont mis en place des plans de sobriété énergétique. En revanche, TokTokDoc n'a pas communiqué sur des initiatives spécifiques dans ces domaines dans les sources que nous avons analysées.
Synthèse du positionnement RSE de TokTokDoc
TokTokDoc présente une communication relativement complète sur les enjeux sociaux et la gouvernance responsable, se positionnant ainsi favorablement par rapport à ses pairs avec une note globale B. Sa démarche en matière de transition écologique pourrait être davantage explicitée.
