Le marché de la télémédecine, dans lequel évolue Rofim, est marqué par des enjeux RSE principalement sociaux, sociétaux et de gouvernance. L'amélioration de l'accès aux soins, la collaboration entre professionnels de santé, ainsi que la qualité de vie au travail sont des priorités pour une large part des acteurs. L'accent est aussi mis sur l'éthique et la transparence pour renforcer la confiance des patients.
Mobilisation sur l'impact social et territorial
L'impact social et territorial est l'un des enjeux majeurs dans ce secteur. Rofim agit activement en facilitant l'accès aux soins par la télémédecine, notamment auprès de populations isolées ou en contexte fragile. Sa reconnaissance comme société à mission en 2023 illustre son ambition d'améliorer la santé pour tous, via des projets concrets comme la collaboration avec l’ONG La Chaîne de l’Espoir, les téléconsultations en milieu carcéral, ou encore les missions en zones de guerre comme en Ukraine.
Des initiatives similaires, observées chez TMF Santé et Medaviz, montrent aussi l’importance d’un impact territorial renforcé : par exemple, TMF Santé exporte la radiologie vers les établissements périphériques, tandis que Medaviz déploie des services de télésoin et de téléconsultation pour pallier les déserts médicaux.
Engagements dans la qualité de vie au travail et l’inclusion
Le respect des droits humains, la qualité de vie et les conditions de travail sont identifiés par Rofim comme des axes prioritaires. L'entreprise organise des séminaires, offre un jour d'anniversaire non travaillé, et facilite l’intégration par un système de parrainage, tout en promouvant un engagement bénévole via le « Blue Day ».
En comparaison, des entreprises comme Medaviz développent des services de téléconsultation 24/7 pour prévenir l’épuisement professionnel, témoignant d’une attention similaire portée aux collaborateurs et à leurs conditions professionnelles.
Rofim intègre aussi pleinement la diversité et l’inclusion dans ses pratiques, formalisées par des certifications telles que Great Place to Work et sa labellisation « Great Place to Work for Women ».
Axes de gouvernance et éthique dans la transition durable
La gouvernance responsable est abordée par Rofim à travers la sensibilisation aux enjeux de transition durable et l’éthique des affaires. L’entreprise s’engage à accélérer la prise en charge des patients et à améliorer l’accès aux soins, en garantissant des processus transparents et éthiques.
Cette démarche est partagée par beaucoup d'organisations dans ce secteur, comme Mutuale, La Mutuelle Familiale, qui met en œuvre des plans RSE ciblés sur la transparence et la lutte contre la marchandisation de la santé, ou Livi France, qui propose des services numériques répondant aux exigences d’éthique et d’intégrité.
Neutralité carbone et biodiversité : axes peu présents
Contrairement à d'autres domaines, les actions de Rofim dans la neutralité carbone et la biodiversité ne sont pas identifiées dans les sources analysées. Cependant, la plateforme contribue indirectement à la réduction des déplacements par ses services numériques, participant ainsi à une forme de mobilité douce, illustrée par sa note positive à l’écoscore de l’ANS.
Chez certaines entreprises similaires, on remarque des initiatives spécifiques, notamment pour réduire les émissions de gaz à effet de serre dans les processus industriels ou promouvoir l'efficacité énergétique.
Positionnement global de Rofim
Avec un score global RSE classé A, Rofim communique de manière détaillée sur ses engagements sociaux, sociétaux et de gouvernance, dépassant la plupart de ses pairs. Sa politique RSE, intégrée à sa raison d’être et validée par des certifications, témoigne d’une communication claire et structurée.
