Le secteur du recouvrement de créances s'inscrit dans une dynamique où la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est de plus en plus valorisée. Les organisations similaires intègrent surtout des enjeux liés à la gouvernance responsable et au social, dans un contexte où les pratiques éthiques et le respect des droits humains sont prioritaires.
Gouvernance responsable et éthique des affaires
La gouvernance reste un enjeu central pour les acteurs du recouvrement. La plupart développe des politiques claires pour lutter contre la corruption et promouvoir une gouvernance transparente.
Agir Recouvrement s'inscrit bien dans cette tendance en publiant une charte RSE qui formalise ses engagements et guide ses comportements, notamment en éthique des affaires. Elle diffuse aussi des articles de sensibilisation qui contribuent à l'éducation aux enjeux de la transition durable.
Des exemples comparables incluent Cabinet ARC ou ACTHEOS AUDIT, qui s'appuient sur des labels et certifications pour structurer leur démarche RSE.
Social et sociétal : Qualité de vie et impact territorial
La qualité de vie au travail et le respect des droits humains sont des axes privilégiés par plusieurs acteurs du secteur. Par ailleurs, l'impact social territorial est un domaine d'action notable, notamment via des soutiens à l'économie locale et des initiatives inclusives.
Agir Recouvrement intervient dans ces domaines grâce à des actions concrètes :
- Diversité et lutte contre les discriminations dans les pratiques RH
- Développement des compétences et amélioration de la qualité de vie au travail
- Soutien à l’économie locale en tant qu’acteur ancré sur son territoire
En comparaison, iQera propose un programme de recouvrement responsable et accompagne spécifiquement les clients fragiles.
Environnement et économie circulaire dans les activités
Bien que moins prégnant dans ce secteur, plusieurs entreprises s'engagent dans des démarches de réduction de leur impact environnemental et de promotion de l'économie circulaire.
Agir Recouvrement montre des initiatives dans la réduction de son impact environnemental, notamment par la dématérialisation des processus et l’intégration d’exigences environnementales dans le choix de ses locaux.
Certains acteurs voisins développent plus spécifiquement des politiques de compensation carbone ou d’écoconception, à l'instar du Cabinet ARC qui soutient financièrement des projets de restauration de la biodiversité.
Synthèse du positionnement RSE d’Agir Recouvrement
Avec une note globale A, Agir Recouvrement affiche une communication RSE claire et structurée. Son positionnement est en bonne place par rapport à ses pairs, notamment grâce à une gouvernance responsable affirmée et des actions sociales et territoriales bien engagées.
