Développement de solutions d'intelligence artificielle pour améliorer la relation client. Les solutions incluent des outils pour le traitement des emails, des appels téléphoniques, des formulaires intelligents, des chatbots et des analyses. L'entreprise propose également des innovations technologiques et des simulateurs pour évaluer les gains potentiels.
B
Score d'analyse RSE
L'entreprise fait partie du top 20% des entreprises les plus engagées, hors top 5%, parmi les entreprises qui lui sont comparables.
Initiatives RSE analysées du secteur Informatique, logiciels et télécoms
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Entreprises leaders
B
La principale activité est la fourniture de solutions numériques pour la gestion des interactions clients, en utilisant des technologies d'intelligence artificielle pour améliorer l'efficacité des centres d'appels.
A
La principale activité est le développement et la fourniture d'une plateforme numérique pour la gestion des interactions clients, visant à améliorer l'efficacité des centres d'appels et l'expérience utilisateur.
La principale activité de l'entreprise est le développement et la fourniture de solutions logicielles pour l'amélioration du service client, notamment à travers des outils d'automatisation et de gestion de la relation client.
Initiatives identifiées chez les leaders
Développement personnel et santé des collaborateurs
“DialOnce favorise le développement personnel et la...” - DialOnceLutte contre le harcèlement et la discrimination
“DialOnce est engagé dans la lutte contre le harcèl...” - DialOnceRéduction de l'empreinte carbone
“DialOnce réduit son empreinte carbone en réduisant...” - DialOnce31% des organisations similaires communiquent sur les enjeux RSE
+434 initiatives collectées parmi 31 entreprises similaires
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Méthodologie : Score calculé selon 6 thématiques RSE (Carbone, Biodiversité, Économie circulaire, Investissements durables, Gouvernance, Impact social)
Sources : Données publiques, rapports RSE, initiatives documentées, bases de données officielles
Dernière mise à jour : septembre 2025