
La principale activité de la société est la gestion de permanence téléphonique et de télésecrétariat pour les professionnels de santé et les entreprises, assurant un accueil téléphonique continu et la gestion d'agendas.
B
Score d'analyse RSE
L'organisation fait partie du top 20% des organisations les plus engagées, hors top 5%, parmi les organisations qui lui sont comparables.
+160,000
Organisations analysées au totalAnalyse par axe
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Méthodologie : Score calculé selon 6 thématiques RSE (Carbone, Biodiversité, Économie circulaire, Investissements durables, Gouvernance, Impact social)
Sources : Données publiques, rapports RSE, initiatives documentées, bases de données officielles
Dernière mise à jour : janvier 2026
Dans le secteur de la gestion de permanence téléphonique et du télésecrétariat, les enjeux RSE concernent principalement la qualité de vie au travail, la mobilité durable, et les pratiques d'économie circulaire. Ces axes répondent à des attentes croissantes quant au bien-être des collaborateurs et à l'impact environnemental des activités.
La majorité des entreprises similaires accordent une attention notable au respect des droits humains et à l'amélioration des conditions de travail. Par exemple, Burotic développe les compétences de ses salariés tout en veillant à leur bien-être. csrd - écoutez la différence ! agit également dans ce domaine en aménageant des espaces confortables et en favorisant la diversité, notamment par l'inclusion des personnes en situation de handicap. Elle s'assure de la formation régulière de son équipe, illustrant son investissement dans la qualité de vie professionnelle.
Le secteur met en avant la mobilité douce et la réduction des déchets comme leviers pour diminuer l'empreinte environnementale. Quelques acteurs comme Absys adoptent des gestes éco-responsables pour le tri et le recyclage. csrd - écoutez la différence ! mène des actions concrètes en intégrant le tri des déchets et le recyclage du papier, ainsi qu'en proposant des aménagements favorisant des modes de transport durables.
Le recours à des modèles économiques circulaires demeure marginal mais constitue une voie prometteuse. Certaines entreprises comme Voxens encouragent des pratiques soutenant la transition écologique. csrd - écoutez la différence ! s'inscrit dans cette dynamique par des initiatives ciblées de réemploi et de recyclage, ce qui est en ligne avec les tendances observées.
Concernant la biodiversité, la finance responsable et la gouvernance, aucune initiative n'a été repérée dans les sources consultées pour csrd - écoutez la différence !, alors que ces thématiques restent peu développées dans son secteur d'activité. Il s'agit de pistes que certaines organisations explorent plus largement.
Au regard des communications RSE analyées, csrd - écoutez la différence ! présente un engagement équilibré, notamment sur les dimensions sociales et environnementales liées à son activité. Avec un score global de B, elle communique de manière plus complète que ses pairs sur ces enjeux clés, tout en conservant des marges de progression dans certains domaines.
Organisations leaders
Burotic
B
La principale activité de l'entreprise est la gestion de la permanence téléphonique et de l'accueil multicanal pour les entreprises, en assurant un service de haute qualité qui reflète l'image et les valeurs de ses clients.
Agaphone
A
L'activité principale de l'entreprise est l'accueil téléphonique externalisé, offrant une gestion professionnelle et continue des appels pour les entreprises, afin de leur permettre de se concentrer sur leurs activités principales.
Thelem France
B
Spécialiste de l'accueil téléphonique externalisé depuis 1985. Service disponible 24h/24, 7j/7. Gestion des appels, rendez-vous et messages pour les professionnels. Solutions sur-mesure pour différents secteurs d'activité.
Initiatives identifiées chez les leaders
Partenariat pour promouvoir le dynamisme et l’innovation régionale
“Agaphone a conclu un partenariat avec Normandie At...” - AgaphoneCharte qualité pour un service client de qualité
“Thelem France s'engage à respecter la confidential...” - Thelem France10% des organisations similaires communiquent sur les enjeux RSE
+22 initiatives collectées parmi 50 organisations similaires
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