La principale activité de l'entreprise est la gestion de centres d'appels, offrant un service d'accueil téléphonique de qualité supérieure pour les entreprises, avec une disponibilité de 99,96% et un temps de réponse rapide.
B
Score d'analyse RSE
L'entreprise fait partie du top 20% des entreprises les plus engagées, hors top 5%, parmi les entreprises qui lui sont comparables.
Initiatives RSE analysées du secteur Informatique, logiciels et télécoms
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Entreprises leaders
B
La principale activité de l'entreprise est la gestion des interactions clients, en fournissant des solutions personnalisées et omnicanales pour améliorer la relation client et assurer la satisfaction des clients.
B
La principale activité de l'entreprise est la gestion des centres d'appels, offrant des services de support client et de télévente pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client des entreprises.
A
L'activité principale de l'entreprise est l'accueil téléphonique externalisé, offrant une gestion professionnelle et continue des appels pour les entreprises, afin de leur permettre de se concentrer sur leurs activités principales.
Initiatives identifiées chez les leaders
Développement d'une stratégie gagnant-gagnant pour les employés et les clients
“Agaphone développe une stratégie gagnant-gagnant p...” - AgaphoneAccompagnement des entreprises pour la transition énergétique
“Call united -réseau de centre d’appels accompagne ...” - Le Bon Call27% des organisations similaires communiquent sur les enjeux RSE
+180 initiatives collectées parmi 27 entreprises similaires
Le marché dans lequel évolue Absys est marqué par des défis importants en matière de développement durable, notamment sur le plan social, environnemental et de gouvernance. Les entreprises similaires communiquent majoritairement sur des enjeux liés à la qualité de vie au travail, l'impact social territorial, ou la gouvernance responsable.
Les initiatives RSE des acteurs du secteur portent principalement sur le respect des droits humains, la qualité de vie et les conditions de travail, ainsi que l’inclusion et l’égalité en ressources humaines. Les entreprises comme Voxens mettent en place des dispositifs pour favoriser la motivation et la formation continue, tandis que d'autres, telles que Wisecom, développent des formations et des projets favorisant la fidélisation des talents. Absys évoque les axes relatifs à la qualité de vie au travail et à l’inclusion dans ses communications, mais les sources analysées ne permettent pas d’identifier des initiatives concrètes.
La gouvernance responsable est un autre domaine clé, avec un accent sur l’éthique des affaires, la lutte contre la corruption, et la transparence. Un nombre important d’acteurs du secteur adoptent des pratiques impliquant un suivi rigoureux des résultats et des engagements publics. Par exemple, Agaphone s’engage dans des partenariats pour promouvoir la transition durable. Absys mentionne ces thématiques dans ses communications, mais sans mise en avant d’actions précises.
Sur les enjeux environnementaux, les démarches de neutralité carbone, l’économie circulaire ou la gestion de la biodiversité restent peu développées globalement sur le marché. Quelques entreprises comme Le Bon Call se distinguent par des actions en faveur de l’efficacité énergétique, tandis que Voxens promeut les modèles économiques circulaires. Pour Absys, aucune initiative significative n’a été extraite des sources analysées.
Au regard des communications RSE disponibles, Absys présente un positionnement global dans la moyenne des entreprises similaires, avec une note C, témoignant d’une présence sur plusieurs enjeux majeurs sans toutefois afficher de leadership sur des actions concrètes.
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Méthodologie : Score calculé selon 6 thématiques RSE (Carbone, Biodiversité, Économie circulaire, Investissements durables, Gouvernance, Impact social)
Sources : Données publiques, rapports RSE, initiatives documentées, bases de données officielles
Dernière mise à jour : septembre 2025