Le secteur des services de santé à domicile engage de plus en plus d'organisations dans des démarches RSE, avec un accent particulier sur le volet social et sociétal, notamment la qualité de vie au travail et l'impact territorial. Cette tendance reflète l'importance d'améliorer les conditions de travail et de répondre aux attentes des patients et des collaborateurs.
Engagement social et sociétal au cœur des priorités
Les entreprises similaires à SynergieMed accentuent notamment leurs actions sur le respect des droits humains, la qualité de vie au travail, ainsi que l'impact social et territorial. Ces aspects rassemblent près d'un tiers des initiatives analysées.
SynergieMed agit concrètement sur ces thématiques en mettant en place une plateforme de soutien pour ses collaborateurs, Zephyr & Moi, visant à améliorer leur bien-être. L'entreprise a également mené une enquête de satisfaction auprès des patients, révélant une satisfaction totale en 2018, traduisant son attention portée à la qualité du service.
Gouvernance responsable et éthique des affaires
La gouvernance responsable est un autre axe fréquemment abordé, avec une attention portée à l’éthique des affaires et à la lutte contre la corruption. Chez SynergieMed, l'entreprise a signé une charte avec la FFAAIR pour renforcer son engagement éthique et son action auprès des patients.
En parallèle, SynergieMed intègre une politique d'achats responsables, bien que les sources analysées ne précisent pas d'initiatives détaillées dans ce domaine.
Enjeux environnementaux et transition durable peu présents
Les initiatives liées à la neutralité carbone, à la biodiversité ou à l’économie circulaire sont très faibles dans ce secteur. Les entreprises similaires s'engagent sporadiquement sur la mobilisation durable ou l’innovation pour réduire leur impact environnemental, comme le démontre BASTIDE LE CONFORT MEDICAL avec ses programmes de réduction des émissions ou Diadom dans la gestion de ses ressources.
Pour SynergieMed, aucun projet concret en matière d'environnement n'a été identifié dans les sources disponibles, même si elle communique sur certains aspects liés à la sensibilisation, à travers la refonte de son site internet qui améliore la communication avec ses parties prenantes.
Synthèse du positionnement RSE de SynergieMed
Avec un score global B, SynergieMed communique de manière plus complète que la majorité de ses pairs. Son positionnement est notable dans le domaine social et sociétal, ainsi que dans la gouvernance responsable, même si des opportunités subsistent sur les enjeux environnementaux.
