Le marché des services de sécurité d'identité est aujourd'hui confronté à des enjeux clés en matière de responsabilité sociétale et environnementale (RSE). Les organisations évoluent dans un contexte où la réduction des émissions de gaz à effet de serre, la gouvernance responsable et la qualité de vie au travail sont particulièrement valorisées. Les initiatives se multiplient pour répondre aux attentes croissantes des parties prenantes sur ces dimensions.
Gouvernance responsable et éthique des affaires
La gouvernance responsable est au cœur des préoccupations du secteur, avec une large proportion d'organisations mettant en œuvre des politiques d'éthique et de lutte anticorruption. iC Consult a instauré un cadre de gouvernance solide incluant un comité RSE actif composé des membres de la direction, qui supervise la stratégie et valide les rapports annuels. L’entreprise applique un Code de Conduite pour les employés et fournisseurs.
Des actions concrètes englobent notamment :
- Un manuel des processus régulièrement mis à jour accessible par tous
- Un système de signalement des manquements et contrôle interne
- Un Code de Conduite des Fournisseurs avec exigences RSE et éthique
Ce positionnement est en ligne avec les pratiques d'autres acteurs comme JumpCloud, qui déploie des politiques rigoureuses anti-esclavage et lutte contre la corruption.
Réduction des émissions de gaz à effet de serre et sobriété numérique
La transition bas-carbone est un enjeu important. La moitié des organisations similaires communiquent des initiatives pour réduire leur empreinte carbone. iC Consult a conduit un bilan complet de ses émissions scopes 1, 2 et 3, avec une collaboration continue pour affiner la stratégie et réduire les émissions, notamment via le télétravail et la consommation énergétique des bureaux.
Des mesures concrètes incluent :
- Suivi précis des émissions et analyse avec Plan A Earth
- Passage progressif à l'électricité renouvelable dans certains bureaux
- Réduction de la consommation de papier grâce à la digitalisation et signature électronique
Ces démarches sont comparables aux efforts réalisés par IN Groupe, qui optimise également la consommation énergétique et investit dans le recyclage et la gestion durable de l'eau.
Engagement social et qualité de vie au travail
Le marché valorise fortement les initiatives liées au respect des droits humains et à la qualité de vie. iC Consult promeut un environnement inclusif avec la signature de la Charte de la Diversité et une politique forte sur les conditions de travail. L’entreprise agit aussi pour réduire l’empreinte sociale dans sa chaîne d’approvisionnement, avec des questionnaires RSE pour les fournisseurs et un suivi rigoureux.
Les initiatives comprennent :
- Formation RSE obligatoire pour les nouveaux employés
- Programmes internes d’intégration et d’inclusion
- Gestion responsable des déchets électroniques avec réemploi à des associations locales
Ce positionnement s'inscrit dans la continuité des pratiques observées chez des acteurs tels que Ignimission qui travaille aussi sur la diversité et l'insertion professionnelle.
Politique d'achats responsables et gestion des risques
La transparence et la gestion des risques dans la chaîne d'approvisionnement sont des aspects souvent travaillés. iC Consult a développé une politique d’achats responsables qui impose un Code de Conduite strict aux fournisseurs, intégrant des critères sociaux et environnementaux. Un système d’évaluation des fournisseurs à partir d'un questionnaire CSR est en place pour environ 80% des dépenses.
Ce dispositif s'accompagne :
- De mécanismes de correction des impacts négatifs détectés
- D'un suivi régulier via des comités RSE
En comparaison, ces pratiques se rapprochent de celles d’IN Groupe, qui évalue régulièrement ses fournisseurs avec ECOVADIS.
Positionnement global de iC Consult
iC Consult communique de manière complète et structurée sur ses enjeux RSE, avec une note globale A attestant d'une communication plus avancée que la majorité de ses pairs. Ses initiatives couvrent les principaux domaines clés du secteur, notamment la gouvernance responsable, la réduction des émissions et le social. Ce positionnement témoigne d'un engagement en progression et bien intégré dans sa stratégie.
