Développement d'une plateforme de données et d'expériences clients spécialement conçue pour les marques de détail. La plateforme utilise l'IA pour créer des expériences client personnalisées sur divers canaux.
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Score d'analyse RSE
L'organisation fait partie du top 20% des organisations les plus engagées, hors top 5%, parmi les organisations qui lui sont comparables.
+160,000
Organisations analysées au totalAnalyse par axe
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Méthodologie : Score calculé selon 6 thématiques RSE (Carbone, Biodiversité, Économie circulaire, Investissements durables, Gouvernance, Impact social)
Sources : Données publiques, rapports RSE, initiatives documentées, bases de données officielles
Dernière mise à jour : mars 2026
Le secteur des technologies axe9es sur les donne9es cliente8les et les plateformes d'expe9riences personnalise9es est confronte9 e0 des enjeux RSE croissants, porte9s notamment par les attentes en matie8re de gouvernance responsable, de9veloppement durable et d'e9thique. Les entreprises similaires communiquent sur des domaines d'action varie9s, comprenant la lutte contre l'esclavage moderne, la transparence ou le respect des conditions de travail.
Ometria s'engage concre8tement dans la lutte contre l'esclavage moderne e0 travers une politique conforme e0 la Modern Slavery Act 2015. Ses pratiques incluent l'e9valuation des risques lie9s e0 sa chaeene d'approvisionnement, avec une attention porte9e aux fournisseurs SaaS et services connexes. Elle publie notamment les de9clarations sur l'esclavage moderne et assure une transparence sur les engagements de ses sous-traitants comme Hive ou UPS, certifie9s pour le salaire vital.
Cette approche s'inscrit dans un processus pilote d'e9claircissement et de maeetre des risques lie9s e0 la chaeene, pilote9 par le General Counsel. Cette initiative rejoint certaines pratiques observe9es chez ses pairs tels que Diabolocom, qui de9veloppe e9galement des strate9gies de re9duction des risques environnementaux et sociaux.
Le regard associe9 des entreprises comparables souligne une importance certaine e0 la qualite9 de vie au travail et au respect des droits humains. Ometria mentionne explicitement des pratiques relatives e0 ce domaine, refle9tant un engagement adapte9 e0 sa taille et e0 son activite9.
Bien que peu d'initiatives d'envergure transparaissent dans les sources disponibles, la volonte9 d'assurer un environnement respectueux des collaborateurs est nette. Cela rejoint certains efforts visibles chez d'autres acteurs comme Contentsquare, qui de9veloppe des programmes de formation et d'inclusion.
Ometria de9ploie des initiatives cible9es sur l'e9thique des affaires, avec un focus sur la lutte contre la corruption et la gestion responsable des risques. Le suivi des fournisseurs et la publication d'informations sur leurs conformite9s constituent un dispositif concret.
En comparaison, une part significative des organisations similaires valorisent le suivi des re9sultats et la transparence, exemple que Ometria s'efforce d'incarner dans son propre cadre ope9rationnel.
Au regard de ses pairs, Ometria pre9sente un positionnement RSE de niveau B, avec une communication structure9e notamment sur l'e9thique des affaires, la gestion des fournisseurs et le respect des conditions de travail. Cette cohe9rence place l'entreprise dans une dynamique favorable par rapport e0 l'ensemble des acteurs analyse9s.
Organisations leaders
Customer.io
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Customer.io propose une plateforme d'engagement client qui permet de créer des parcours personnalisés et automatisés à travers divers canaux de communication. La plateforme utilise des données de première partie pour personnaliser les messages et améliorer les interactions avec les clients. Elle offre également des outils pour collecter et router des données, ainsi que des fonctionnalités d'analyse et de test.
Diabolocom
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La principale activité est la fourniture de solutions de centre de contact en cloud, permettant aux entreprises de gérer les interactions clients de manière intégrée et efficace à travers plusieurs canaux de communication.
KLH
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L'activité principale de l'entreprise est la communication, le marketing et la publicité, en se concentrant sur les stratégies d'acquisition digitale et l'optimisation des performances marketing.
Initiatives identifiées chez les leaders
Mise en place d'une politique de bien-être au travail
“Diabolocom met en place une politique de bien-être...” - DiabolocomDéveloppement d'une démarche RSE
“Diabolocom évalue son impact environnemental et so...” - Diabolocom40% des organisations similaires communiquent sur les enjeux RSE
+222 initiatives collectées parmi 50 organisations similaires
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