
Univers Retail est un cabinet de conseil spécialisé dans le secteur du retail BtoB et BtoC. Ils offrent des services de conseil en management et stratégie opérationnelle, couvrant des domaines tels que l'omnicanal, le CRM, le marketing, la logistique, la gestion de l'offre, les achats, la RSE, les master data et l'IA. Le cabinet accompagne les entreprises dans leurs enjeux stratégiques et de transformation, en combinant coordination et capacité de formalisation. Ils proposent également des baromètres pour évaluer et améliorer l'expérience client et la logistique.
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Méthodologie : Score calculé selon 6 thématiques RSE (Carbone, Biodiversité, Économie circulaire, Investissements durables, Gouvernance, Impact social)
Sources : Données publiques, rapports RSE, initiatives documentées, bases de données officielles
Dernière mise à jour : juin 2026
Le marché du conseil dans le secteur du retail révèle une attention croissante aux enjeux de la transition écologique et sociétale. L'intégration de la RSE est devenue un levier pertinent, notamment autour de la réduction des émissions carbone, la gouvernance responsable, la gestion durable des ressources, et l'économie circulaire. Les entreprises du secteur invoquent souvent la nécessité de repenser stratégies et opérations en intégrant des démarches durables.
Un quart des entreprises similaires mettent en œuvre des actions concrètes pour réduire les émissions de GES, concentrées notamment sur les processus industriels. Certaines activités incluent l'accompagnement à la réduction carbone des chaînes logistiques, l'optimisation des transports, et l'usage d'énergies renouvelables.
Univers Retail s'engage à conseiller vers une green supply chain, prônant des solutions telles que l'intégration de fournisseurs engagés, l’usage de matériaux recyclables, et la réduction des impacts logistiques. Ce travail s'appuie sur une expertise en audit et sensibilisation visant à limiter l'empreinte environnementale dans le secteur retail.
La gouvernance constitue un axe majeur, avec près de 18 % des entreprises qui adoptent des démarches d'éthique des affaires, suivi par 16 % qui assurent un suivi transparent des résultats RSE. L'éducation des collaborateurs aux enjeux de la transition durable est aussi promue par 14 % des acteurs, contribuant à la diffusion d'une culture RSE.
Univers Retail offre une gamme de services intégrés pour accompagner les entreprises dans leur transformation responsable. Ses initiatives incluent la construction de feuilles de route RSE conformes aux normes ISO 26000, la formation aux impacts climatiques avec des outils tels que la Fresque du Climat, et un suivi rigoureux des indicateurs RSE. Ces actions traduisent un ancrage opérationnel et pédagogique notable dans son accompagnement.
La mise en place de nouveaux modèles économiques circulaires est une priorité pour environ 12 % des entreprises analysées. Celles-ci développent stratégies d'écoconception, repensent emballages et produits, et cherchent à intégrer des matériaux recyclables au sein de leurs offres.
Univers Retail se positionne également sur ces enjeux, en proposant à ses clients des accompagnements pour intégrer les écocontributions et adapter les modèles d'affaires. L’entreprise accompagne la transformation écologique notamment via la modernisation des entrepôts, l'utilisation de matériaux durables et la sensibilisation aux pratiques circulaires, contribuant à une démarche concrète vers la circularité.
Une part non négligeable des acteurs veille à la gestion responsable des ressources naturelles, notamment dans le contexte des chaînes logistiques. Cette approche intègre la réduction des consommations, le recyclage, ainsi que des innovations pour minimiser l'impact sur la biodiversité.
Univers Retail met en avant l'importance d'une supply chain écoresponsable pour la préservation des ressources naturelles, bien qu'il n'y ait pas d'initiatives détaillées spécifiques sur ce volet. Cette sensibilité rejoint les tendances identifiées chez les pairs qui agissent à travers des politiques d'approvisionnement durable et des solutions novatrices illustrées par des acteurs comme Strategy& France.
Univers Retail présente une communication RSE riche et diversifiée qui dépasse la moyenne de ses pairs, avec un positionnement global noté B. L’entreprise est particulièrement active dans l’accompagnement à la transition durable, la formation, et la promotion d’une économie circulaire adaptée au retail. Cet engagement inscrit Univers Retail dans une dynamique reconnue dans son secteur.
Organisations leaders
Vertone
A
Cabinet de conseil en stratégie et management pour les marques et retailers, avec un focus sur le marketing, l'expérience client et le développement commercial. Réalisation d'études sur les tendances du marché et les comportements des consommateurs.
Argon & Co
B
Conseil en stratégie et transformation des opérations pour les entreprises. Expertise en supply chain, manufacturing, logistique, achats, finance, et durabilité. Accompagnement dans les défis digitaux comme la data, l'IA, et l'intégration des systèmes.
Arclès
B
Arclès est une société de conseil en management et stratégie qui accompagne les dirigeants d'entreprises et d'organismes dans la résolution de problèmes complexes. Les services proposés incluent la stratégie et le développement, les finances et les investissements, les ressources humaines et le management, la performance opérationnelle, la conduite de projet, l'innovation et les technologies. L'entreprise met également en avant son expertise dans des secteurs variés tels que l'énergie, l'environnement, l'industrie, l'aérospatial et la défense. Arclès s'engage également dans des missions liées au développement durable et à la responsabilité sociétale des entreprises (RSE).
Initiatives identifiées chez les leaders
Développement d'un outil d'évaluation de la durabilité
“Vertone développe un outil d'évaluation de la dura...” - VertoneAnalyse comparative de l’impact environnemental entre sobriété et automatisation logistique
“Argon & Co a mené une étude sur l’impact environne...” - Argon & CoJournée d'engagement citoyenne et solidaire
“Journée d'engagement citoyenne et solidaire pour l...” - Vertone44% des organisations similaires communiquent sur les enjeux RSE
+276 initiatives collectées parmi 50 organisations similaires
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