Le secteur de la logistique et du transport, en particulier la livraison à la demande, est confronté à des enjeux RSE majeurs. Ceux-ci incluent la réduction des émissions de gaz à effet de serre, la promotion de la mobilité durable, le respect des droits humains, ainsi que la nécessité d'intégrer la diversité et l'inclusion. La transition écologique et sociale constitue un levier essentiel pour répondre aux attentes croissantes des consommateurs et des parties prenantes.
Transition énergétique et réduction des émissions de gaz à effet de serre
La majorité des entreprises du secteur, dont Stuart, mettent en œuvre des actions pour réduire les émissions de CO2 via l'optimisation des livraisons et le déploiement de flottes à faibles émissions. Stuart a notamment développé des initiatives actives, telles que l'utilisation de vélos et vélos cargo, ainsi que la maximisation de l'efficacité des parcours des coursiers.
Des exemples chez des pairs comme le Groupe Star's Service illustrent l'utilisation de véhicules GNV ou électriques pour atteindre leurs objectifs bas carbone. Stuart accompagne également cette stratégie avec des outils de suivi des émissions (scopes 1, 2 et 3) et s'engage dans une gouvernance carbone interne, notamment via la fixation d'un prix du carbone.
Engagement social et promotion de la diversité
Le respect des droits humains et la qualité de vie au travail s'inscrivent parmi les priorités identifiées. Stuart agit concrètement en créant un comité dédié à la diversité, équité et inclusion, et déploie des formations ciblées pour promouvoir ces valeurs auprès de ses équipes et managers.
Parallèlement, Stuart mesure régulièrement l'impact social de son modèle en partenariat avec des organismes externes, une démarche partagée par des entreprises telles qu'Cygogne qui s'illustre par des projets d'insertion sociale via la livraison à vélo-cargo.
Gouvernance responsable et pratiques éthiques
Sur cet axe, Stuart a initié un code de conduite et une politique d'achats responsables qui visent à promouvoir des pratiques éthiques au sein de l'entreprise et dans ses relations. Ces démarches sont en cours de développement et parcourent une part significative des organisations du secteur.
Des initiatives comparables chez EUROTRANSPHARMA soulignent l'importance d'une gouvernance transparente et d'engagements publics pour une transition durable intégrée aux stratégies globales.
Initiatives en économie circulaire et sensibilisation
Alors que la réduction des déchets et le réemploi sont des enjeux croissants, notamment illustrés par la généralisation des contenants réutilisables, Stuart a entamé des actions pour diminuer l'usage du plastique via des solutions internes et la sensibilisation des collaborateurs.
De plus, pour favoriser l'appropriation et la diffusion des bonnes pratiques, Stuart organise des campagnes de sensibilisation et des formations sur la durabilité, contribuant à maintenir une dynamique positive autour de ces enjeux.
Positionnement global de Stuart en RSE
Avec un score global B, Stuart communique de manière plus complète que la majorité des entreprises similaires, en particulier sur la neutralité carbone et les actions sociales. Ses initiatives reflètent une volonté forte d'intégrer durablement ces enjeux au cœur de son activité, dans un secteur où les pratiques évoluent rapidement.
