Le secteur des plateformes logicielles dédiées au tourisme implique des enjeux RSE spécifiques, principalement liés à la réduction des impacts environnementaux, à la promotion d'un tourisme responsable et à la prise en compte des dimensions sociales. Les entreprises de ce marché focalisent leurs actions sur la réduction des émissions carbone, la transparence dans la gouvernance et le soutien aux populations locales.
Approche carbone et neutralité climatique
La réduction des émissions de gaz à effet de serre est un axe majeur. Les plateformes du secteur s'engagent à mesurer, réduire et compenser leurs émissions, notamment celles liées aux déplacements et aux séjours touristiques. Par exemple, Orchestra déploie un calculateur d’empreinte carbone qui analyse automatiquement les dossiers de réservation, permettant aux producteurs et distributeurs d’identifier les impacts par voyage et de suivre leur évolution. L’entreprise met en œuvre des actions concrètes dans ses locaux, comme l’éclairage LED ou la réduction des impressions, en parallèle d’une politique de compensation carbone via des projets de reforestation en Amazonie, au Cambodge et au Togo. Ces initiatives apparaissent comme des leviers pour promouvoir une offre touristique plus durable.
Dimension sociale et mécénat dans le tourisme
Les organisations similaires valorisent l’intégration sociale et sociétale par des actions en faveur du respect des droits humains, de la qualité de vie au travail, et du mécénat. Orchestra soutient des projets sociaux représentés par des partenariats avec des associations qui favorisent l'accès aux vacances pour les familles défavorisées, ainsi que la promotion de l’égalité femmes-hommes dans le secteur touristique. Ces engagements incarnent un angle sociétal pertinent au sein du secteur, même si Orchestra communique moins sur les axes plus larges comme la gestion des conditions de travail comparées à certains pairs comme Gekko Group.
Axes peu explorés : gouvernance responsable et économie circulaire
Sur des axes clés tels que la gouvernance responsable et l’économie circulaire, l’analyse des sources d’Orchestra ne révèle pas d’initiatives explicites alors que ces domaines sont finalement pris en compte par plusieurs acteurs du marché. Par exemple, des organisations comme MoveWORK développent des politiques d’achats responsables et des modèles circulaires innovants, tandis que d’autres mettent en place des comités internes dédiés à la RSE et à la transparence. Orchestra évoque des axes relatifs à ces dimensions mais sans initiatives concrètes identifiables dans les documents analysés.
Protection des écosystèmes et biodiversité
Concernant la protection ou restauration des écosystèmes, Orchestra engage des actions de reforestation en lien avec ses projets de compensation carbone. Toutefois, ce domaine reste moins développé comparé aux acteurs qui complètent la restauration par des politiques internes de gestion durable des ressources naturelles ou des partenariats locaux, comme Reservit. La biodiversité et la gestion de l’eau sont donc des axes à potentiel de développement pour le secteur et pour Orchestra.
Synthèse du positionnement RSE de Orchestra
Orchestra se situe en position supérieure à la moyenne de ses pairs avec une note globale B. Son engagement significatif dans la réduction et la compensation carbone ainsi que dans des actions sociétales concrètes contribue à ce positionnement. En revanche, certains domaines tels que la gouvernance responsable et l’économie circulaire sont moins documentés dans ses communications.
