Le marché de la distribution de vêtements, où opère C&A, est marqué par des enjeux RSE majeurs liés à l'économie circulaire, à la biodiversité et à la gestion sociale. Les entreprises du secteur accordent une attention particulière à la réduction des déchets, à l'écoconception, à la gestion durable des ressources et au respect des droits humains tout au long de la chaîne d'approvisionnement.
Économie circulaire et gestion des ressources
Les acteurs du marché mettent en œuvre des initiatives pour encourager le réemploi, la réduction des déchets et l'utilisation de matériaux durables. Parmi eux, certaines entreprises développent des modèles circulaires comme la location ou la vente de seconde main (NA-KD).
C&A agit dans ce domaine en développant une stratégie intégrée de durabilité qui couvre tout le cycle de vie des produits. L'entreprise se concentre sur l'augmentation de l'approvisionnement en matières durables, notamment coton biologique, polyester recyclé et fibres régénérées, avec un objectif fixé à 100 % à l'horizon 2028. Elle collabore également dans des projets de recyclage du polyester post-consommation, contribuant à fermer la boucle des matériaux.
Biodiversité, eau et gestion des pollutions
La gestion durable des ressources naturelles fait partie des priorités sur ce marché, avec une attention fréquente portée à la qualité de l'eau et à la réduction des pollutions. Plusieurs entreprises veillent à la conformité environnementale de leurs fournisseurs et de leurs processus industriels.
C&A déploie un programme de gestion rigoureuse des produits chimiques, exigeant des fournisseurs un respect strict des listes de substances restreintes. Son dispositif inclut un suivi avancé de la conformité des intrants ainsi que des actions précises sur la réduction des rejets et la gestion des eaux usées selon les normes ZDHC. Le groupe impose aussi un manuel de gestion environnementale à ses fournisseurs pour maîtriser leurs impacts.
Social et conditions de travail dans la chaîne d'approvisionnement
Le respect des droits humains et la qualité de vie au travail constituent un enjeu essentiel largement partagé par les organisations de ce marché. Des pratiques telles que des audits sociaux, la mise en place de codes de conduite et des mécanismes de recours internes et externes sont courantes.
C&A a notamment instauré une politique globale de droits humains s'étendant à tous ses employés et partenaires, renforcée par un engagement vers des pratiques d'achats responsables et des mécanismes de réclamation accessibles, comme le canal Fairness Channel. L'entreprise implique activement les travailleurs et leurs représentants dans la diligence raisonnée, avec un suivi des incidents sensibles (violence, travail des enfants) et un engagement dans des initiatives syndicales internationales.
Carbone et gouvernance
Dans le secteur, la réduction des émissions de gaz à effet de serre et le passage aux énergies renouvelables font partie des engagements fréquents, accompagnés d'une gouvernance transparente et d'un suivi des résultats.
C&A a renouvelé son engagement auprès de l'initiative Science Based Targets pour structurer ses objectifs climatiques et améliorer la transparence. Le groupe travaille avec ses fournisseurs pour mesurer l'empreinte carbone en amont et progressent vers des réductions significatives des émissions, avec un programme ambitieux couvrant une large part de sa chaîne d'approvisionnement. Sa gouvernance est pilotée par une équipe dédiée à la durabilité, assurant une conduite stratégique et un suivi régulier au plus haut niveau.
Synthèse du positionnement RSE de C&A
C&A bénéficie d'un score global de positionnement RSE élevé (A), témoignant d'une communication plus complète que la moyenne de ses pairs. L'entreprise se distingue notamment dans les domaines de l'économie circulaire, de la biodiversité, et du social, où plusieurs initiatives concrètes sont documentées, contribuant à un positionnement robuste sur ces enjeux clés.
