Le secteur de la mode en ligne est confronté à des défis importants en matière de responsabilité sociale et environnementale, notamment la gestion durable des ressources, la réduction des déchets, ainsi que l'amélioration des conditions sociales dans la chaîne d'approvisionnement. Les entreprises du marché communiquent de plus en plus sur des initiatives d'économie circulaire et de gestion des ressources naturelles.
Économie circulaire et réduction des déchets
De nombreuses entreprises similaires déploient des initiatives claires autour du réemploi, du recyclage, et de la réduction des déchets, avec près d’un quart des organisations engagées sur ces actions. Mango agit dans ce sens en proposant des conteneurs de collecte pour vêtements usagés dans 19 pays, collectant environ 163 tonnes de textiles par an.
L'entreprise intègre aussi des critères d'écoconception dès le développement des produits, favorisant la recyclabilité et l'optimisation des matières textiles. Mango utilise 72 % de fibres issues de sources privilégiées, dont 25 % recyclées, et vise à atteindre 100 % d'ici 2030.
Gestion durable des ressources naturelles et de l'eau
La gestion responsable des ressources naturelles est un enjeu partagé : plus d'un cinquième des entreprises similaires développent des actions concrètes dans ce domaine. Mango a réduit de 47 % sa consommation d'eau lors de l'extraction des matières premières depuis 2019, et privilégie 94 % de coton issu de sources responsables.
En outre, Mango a adopté des emballages en papier pour ses usines, évitant 885 tonnes de plastique. Ces actions illustrent une volonté d'agir sur la chaîne de valeur pour limiter l'impact environnemental.
Réduction des émissions de gaz à effet de serre et efficacité énergétique
Plus d'une dizaine d'organisations similaires communiquent sur la réduction de leur empreinte carbone, alliant réduction des émissions et recours aux énergies renouvelables. Mango utilise aujourd’hui 67 % d’énergie renouvelable et projette une diminution importante de ses émissions de gaz à effet de serre d'ici 2030.
Engagement social et gouvernance responsable
Si plusieurs acteurs du secteur intègrent des politiques solides en matière de droits humains et conditions de travail, ainsi que des dispositifs de suivi et transparence, Mango affiche un positionnement moins communiqué sur ces thématiques. Néanmoins, l’entreprise déclare mettre en œuvre une politique de droits humains conforme aux normes internationales et réaliser des audits sociaux dans 100 % de ses usines, en promouvant diversité, égalité, et inclusion.
À titre d'exemple, Vib's privilégie des audits indépendants et un accompagnement des fournisseurs dans l'amélioration continue des conditions sociales, tandis que JOTT affiche la traçabilité complète des produits avec la mise en place d'une plateforme de seconde main.
Positionnement RSE global de Mango
Mango se situe dans une position favorable (score global B) par rapport à ses 133 pairs, notamment grâce à une communication et des actions assez développées autour de l’économie circulaire et de la gestion durable des ressources naturelles. Les initiatives sociales et de gouvernance sont évoquées mais moins détaillées dans les sources analysées.
