Le marché des établissements de santé s'inscrit dans des enjeux forts en matière de responsabilité sociale et environnementale. Les attentes portent notamment sur l'amélioration de la qualité des soins, la promotion de conditions de travail respectueuses des droits humains, ainsi que sur la gestion durable des ressources et la lutte contre le changement climatique.
Engagement social et qualité de vie au travail
Une part importante des organisations similaires se concentre sur le respect des droits humains et la qualité de vie au travail. On retrouve chez Filieris plusieurs initiatives structurantes, telles que la mise en place d'une démarche qualité pour améliorer les soins et le développement d'une offre commerciale autour des soins médicaux et de réadaptation. La création d'un centre de ressources territorial pour les personnes âgées illustre également son implication sociale concrète.
Par ailleurs, Filieris porte une attention marquée à l'inclusion avec une politique handicap active, incluant un plan d'action, des indicateurs de suivi et des formations de sensibilisation, ce qui rejoint les pratiques d'entreprises proches comme l'Société Philanthropique ou la Hospitalité Saint-Thomas de Villeneuve.
Neutralité carbone et infrastructures durables
La réduction de l'empreinte carbone est un enjeu partagé par un quart des acteurs du secteur, avec une attention particulière portée aux infrastructures et aux équipements. Filieris se distingue par des actions telles que la modernisation énergétique de ses bâtiments et la réduction de la consommation d'énergie via un plan de sobriété, ainsi que par la construction de centres de santé respectant les normes de durabilité.
Une réalisation notable est la baisse de 13,5 % des émissions de gaz à effet de serre obtenue grâce à la rationalisation des surfaces immobilières et à l'efficacité énergétique, s'alignant avec les démarches d'autres acteurs engagés comme Colisée Group. Filieris compile aussi un plan pour poursuivre ses efforts dans la lutte contre le changement climatique.
Gouvernance responsable et achats durables
La gouvernance responsable est abordée notamment via la mise en place d'une politique d'achats responsables chez Filieris, avec une forte intégration de clauses sociales et environnementales dans ses marchés. Cette orientation fournit un levier pour encourager des pratiques durables auprès de ses partenaires, contribuant à une gestion responsable des risques.
Ce positionnement rejoint les actions de sensibilisation et la transparence qui sont valorisées sur le marché. Cependant, les initiatives de Filieris sont moins marquées sur certains aspects comme la finance responsable, domaine peu investi en comparaison au reste de ses actions.
Économie circulaire et gestion des déchets
Le marché fait également preuve d'intérêt croissant pour l'économie circulaire, en particulier le recyclage et la réduction des déchets. Filieris a mis en œuvre un plan actif de gestion des déchets pour encourager la valorisation et le tri, avec des outils spécifiques créés pour guider les pratiques internes.
Bien que cet axe soit encore moins développé que d'autres, ces initiatives participent à limiter l'impact environnemental direct des activités.
Positionnement global de Filieris dans sa démarche RSE
Filieris présente un positionnement RSE supérieur à la moyenne de ses pairs, consolidé par une communication assez complète (note globale B). Ce résultat reflète des engagements diversifiés et des actions effectivement menées, notamment sur le social, la neutralité carbone et la gouvernance responsable.
