Le secteur de l'hébergement touristique intègre progressivement des enjeux environnementaux et sociaux, avec environ un quart des acteurs engagés dans au moins une initiative RSE. Les priorités concernent notamment l'efficacité énergétique, la gestion durable de l'eau, et le réemploi ou recyclage des déchets. La transition vers des modes de fonctionnement sobres vise à répondre aux attentes croissantes des consommateurs et des régulateurs.
Énergies renouvelables et réduction des émissions carbone
Les entreprises du secteur, comme Hôtel le Nouveau Monde, ont mis en œuvre des audits environnementaux complets et développé des plans d’action concrets, incluant l’éclairage LED, des détecteurs de présence et le contrôle précis de la consommation énergétique en chambre.
Résidence Reine Marine s’inscrit dans cette dynamique avec des audits en collaboration avec l’ADEME, un plan d’action suivi et une étiquette environnementale obtenue (note B). Elle a déployé un éclairage 100 % LED, installé des équipements d’économie d’eau, et réduit l’utilisation de produits d’accueil individuels, ce qui participe à la sobriété énergétique et à la réduction des émissions.
Économie circulaire et gestion des déchets
La réduction, le tri et le recyclage des déchets sont des domaines d’action privilégiés, présents chez environ 10 % des acteurs. Par exemple, la Résidence Saint-Jean-de-Luz valorise la gestion durable des déchets, avec des actions sur le linge, les capsules de café et les savons.
Résidence Reine Marine montre un engagement marqué avec plus de 12 initiatives concrètes : tri sélectif, recyclage poussé (papier, plastique, bois), collecte et recyclage de savons usagés redistribués aux personnes défavorisées, et optimisation des livraisons avec formation des chauffeurs à l’éco-conduite. La résidence a aussi remplacé des films plastiques par des alternatives biodégradables et réduit significativement l’usage de gobelets jetables.
Biodiversité et gestion durable de l’eau
Les entreprises du secteur commencent à intégrer la préservation des ressources hydriques et la restauration des écosystèmes, bien que ce soit encore moins fréquent (moins de 12 % d’entreprises impliquées). Dans ce domaine, l’utilisation de l’eau de pluie pour l’arrosage ou la réduction des produits phytosanitaires sont des exemples observés dans des établissements similaires.
Résidence Reine Marine a mis en place des pratiques efficaces de gestion de l’eau, telles que la pose de réducteurs de débit et la sensibilisation des clients à la réduction de la consommation. La résidence participe également à la valorisation de déchets organiques locaux issus de la restauration, et favorise des produits alimentaires locaux et de saison, contribuant ainsi à des pratiques responsables en lien avec l’environnement.
Sensibilisation et gouvernance responsable
La sensibilisation et l’éducation aux enjeux de la transition durable sont des axes présents dans environ 8 % des organisations, souvent via des formations internes et la communication sur les actions RSE. Par exemple, Oustau Camarguen forme ses équipes au tourisme durable.
Résidence Reine Marine organise des ateliers de travail et des formations pour impliquer les équipes dans le suivi du plan d’action environnemental, témoignant d’une volonté d’intégrer durablement les pratiques responsables dans sa gouvernance, même si le score sur ce volet reste faible par rapport aux autres axes.
Positionnement global de Résidence Reine Marine
Avec un score global élevé (A), Résidence Reine Marine communique de manière plus complète que la majorité de ses pairs sur les enjeux RSE, notamment sur les domaines liés à l’énergie, l’économie circulaire et la gestion de l’eau. Son approche structurée autour d’audits et d’un plan d’action suivi est en phase avec les meilleures pratiques observées sur le secteur.
