Le marché des offices de tourisme en montagne est marqué par un engagement fort des acteurs sur les enjeux liés à la transition écologique et la responsabilité sociétale. La mobilité durable, la protection des écosystèmes, la gestion circulaire des ressources et la sensibilisation aux enjeux durables sont des axes majeurs pour contribuer à une activité touristique plus respectueuse de l’environnement.
Efforts dans la neutralité carbone et l’efficacité énergétique
Les initiatives sur l’efficacité énergétique sont souvent au cœur des stratégies environnementales des offices de tourisme. L'Office de tourisme des 2 Alpes illustre cet engagement par plusieurs actions concrètes. Le téléphérique Jandri 3S est conçu avec une technologie innovante visant une performance énergétique accrue et une réduction de l'impact environnemental global. L'utilisation de la chaleur des machines pour le chauffage via pompe à chaleur en est un exemple significatif.
Par ailleurs, la station optimise l'éclairage public en privilégiant les LED et des systèmes d’extinction automatique, associée à une formation du personnel aux éco-gestes pour limiter la consommation énergétique. La formation des conducteurs de dameuses à l'éco-conduite et l’adaptation de la production de neige en fonction des heures d’affluence contribuent également à limiter les émissions de gaz à effet de serre.
Ces actions sont en ligne avec les pratiques observées chez d'autres acteurs du secteur qui intègrent les énergies renouvelables et l’efficacité énergétique pour contribuer à la décarbonation de leurs opérations.
Protection et restauration des écosystèmes naturels
La préservation de la biodiversité constitue un enjeu clé pour les destinations touristiques montagnardes. L'Office de tourisme des 2 Alpes agit dans ce domaine à travers la gestion écologique intégrée du projet du téléphérique Jandri 3S, comprenant la réduction du nombre de pylônes, la protection des habitats naturels par des zones réservées, et la gestion rigoureuse de l'eau via une micro-station d’épuration.
Des restrictions de circulation sont également mises en place pour réduire l’impact sur les espaces sensibles, avec notamment des zones à accès piéton privilégié et des limitations horaires.
D'autres destinations, telles que Office de Tourisme de la Grande Plagne ou Les Gets Tourisme, développent aussi des initiatives fortes pour la protection des milieux naturels, considérées comme essentielles au tourisme durable.
Économie circulaire et gestion des déchets
La réduction et le recyclage des déchets sont des thématiques largement partagées sur le marché. L'Office de tourisme des 2 Alpes a déployé des dispositifs de tri sélectif ainsi que des points de compostage pour réduire les volumes. Par ailleurs, la sensibilisation à la lutte contre les déchets sauvages montre une volonté d’influencer aussi les comportements des visiteurs.
Ce domaine d’action se complète par l’accompagnement des hébergements touristiques dans la mise en place de labels et classifications intégrant des critères de développement durable, contribuant à une meilleure gestion des ressources et à un tourisme plus responsable.
Des initiatives comme celles portées par Courchevel, avec des actions ciblées pour réduire les déchets en collaboration avec les partenaires locaux, renforcent cette dynamique sur le territoire français des stations de montagne.
Gouvernance responsable et dynamique territoriale
Les initiatives en gouvernance sont moins développées chez l’Office de tourisme des 2 Alpes, bien que des actions soient amorcées, comme la formation du personnel et la mise en place de partenariats locaux autour de la transition énergétique. Contrairement à d'autres structures qui s'engagent dans des dispositifs de suivi et de transparence poussés, ou élaborent des comités de transition dédiés, les initiatives observées sont pour l’instant plus limitées.
Sur le plan social, plusieurs projets solidaires sont planifiés, notamment des événements en faveur des familles en situation de vulnérabilité, soulignant une volonté d’intégrer l’impact social et territorial dans une démarche plus globale.
Positionnement global de l'Office de tourisme des 2 Alpes
Avec un score de positionnement RSE global classé C, l’Office de tourisme des 2 Alpes présente une communication RSE en phase avec la moyenne des offices de tourisme similaires. Ses actions privilégient l’efficacité énergétique et la protection des écosystèmes, avec des initiatives concrètes régulièrement mises en œuvre. Toutefois, des marges existent pour renforcer la gouvernance responsable et les engagements sociaux dans sa communication et ses pratiques.
