Dans les EHPAD, les enjeux RSE documentés par les organisations comparables concernent surtout l’accompagnement et le lien social, les conditions de travail, ainsi que la gestion des ressources. Parmi 55 structures analysées, 71 % présentent au moins une initiative. Pour EHPAD Lasserre, les sources mettent notamment en avant des actions sociales et l’accessibilité numérique.
Accompagnement des résidents et ancrage local
L’impact social ou territorial est le domaine d’action le plus fréquemment cité par les organisations comparables (24 %). Les initiatives recensées portent notamment sur la vie sociale, les services de proximité et les liens avec les acteurs locaux. Les sources consultées décrivent plusieurs actions d’EHPAD Lasserre dans ce champ.
Les établissements proposent des animations collectives et un accompagnement individuel : revues de presse, jeux, lectures, sorties ou activités adaptées aux résidents qui ne participent pas aux temps collectifs. Certaines animations sont également ouvertes aux habitants du quartier.
Les sources mentionnent l’usage de casques de réalité virtuelle et de la Tovertafel pour des activités ludiques, ainsi que des visioconférences permettant de maintenir le lien avec les proches. L’établissement indique aussi travailler avec des acteurs médicaux, sociaux et culturels, dont des hôpitaux, des associations et des institutions locales.
Cette orientation rejoint des pratiques observées chez les pairs, comme l’organisation de conseils de vie sociale, de commissions d’animation et d’activités ouvertes aux résidents. Les pages consultées décrivent aussi une volonté d’adapter les services aux besoins des personnes accueillies et de renforcer les liens avec la ville.
Accessibilité, respect et conditions de vie
Le respect des droits et la qualité de vie au travail sont évoqués par 18 % des organisations comparables, tandis que l’inclusion ou l’égalité dans les ressources humaines concerne 13 %. Pour EHPAD Lasserre, les initiatives repérées portent sur l’accessibilité des contenus numériques et sur des principes d’égalité, de respect et de bientraitance.
Les pages dédiées à l’accessibilité décrivent des adaptations du site internet pour les personnes utilisant des lecteurs d’écran, des plages Braille ou la navigation au clavier. Elles mentionnent notamment la lisibilité des contenus, la cohérence de navigation et des alternatives accessibles à certaines fonctionnalités. La source précise qu’aucun audit formel de conformité n’est établi.
Chez les comparables, les démarches de qualité de vie au travail peuvent inclure l’intégration des nouveaux salariés, la formation continue et des enquêtes internes. Les sources analysées pour EHPAD Lasserre n’ont pas permis d’identifier d’initiatives concrètes comparables sur ces sujets de conditions de travail.
Ressources, alimentation et déchets
La réduction des déchets, l’efficacité énergétique et l’alimentation responsable figurent parmi les enjeux environnementaux documentés dans le secteur. Les sources analysées pour EHPAD Lasserre ne décrivent pas d’initiative concrète sur ces domaines. Cette absence d’information dans les sources ne permet pas de conclure sur les pratiques de l’établissement.
À titre d’illustration, Les Jardins du Castel décrit des pesées de restes alimentaires, l’ajustement des commandes et la valorisation de biodéchets. Les Ligériennes présente une démarche d’approvisionnement intégrant progressivement des produits bio et de qualité, ainsi que des actions contre le gaspillage.
- Suivi des restes alimentaires
- Valorisation des biodéchets
- Achats alimentaires responsables
Pilotage et sensibilisation
Des organisations comparables intègrent leurs actions de développement durable à leur démarche qualité et organisent la sensibilisation des équipes, des résidents et des partenaires. Les sources analysées pour EHPAD Lasserre n’ont pas permis d’identifier de démarche structurée de pilotage ou de sensibilisation aux enjeux de transition durable.
Synthèse du positionnement
Avec une note globale B, EHPAD Lasserre communique de manière plus complète que les entreprises similaires sur ses enjeux RSE. Les sources identifiées mettent particulièrement en lumière l’accompagnement social et l’accessibilité numérique ; ce positionnement décrit la communication analysée, et non l’ensemble des pratiques de l’établissement.
