Le secteur d'accueil et d'accompagnement des personnes âgées et en situation de handicap est marqué par des enjeux sociaux et territoriaux forts, portant notamment sur la qualité de vie des résidents, le respect des droits humains, et l'intégration sociale. La gouvernance responsable et la transition écologique, bien que moins développées, commencent aussi à structurer les pratiques des acteurs du secteur.
Engagement social et qualité de vie des résidents
L'impact social et territorial constitue une priorité essentielle pour les acteurs du marché, avec un accent mis sur la coopération territoriale, les services adaptés aux besoins des personnes vulnérables, et l'amélioration de la vie quotidienne des résidents. Par exemple, des organisations comme Edenis développent des soins personnalisés et des missions de santé publique, tandis que Association Anne Boivent investit dans la rénovation d'établissements et l'élargissement des offres de services.
Adef Résidences s'inscrit pleinement dans cette dynamique, avec une multitude d'initiatives concrètes. Elle déploie des projets d'innovation pour améliorer la qualité des soins et la vie des résidents, tout en favorisant la coopération entre associations via Solid'AR. Elle développe aussi des équipements et logements adaptés, tout en menant des réflexions pour de nouveaux modèles d'accompagnement. Ces actions sont documentées dans son rapport d'activité et diverses études spécifiques.
Respect des droits humains et gouvernance éthique
Le respect des droits humains, la qualité de vie au travail, et l'éthique des affaires sont des axes majeurs pour environ un tiers des associations similaires. Certaines structures, comme la Société Philanthropique, renforcent leur démarche RSE avec un engagement formalisé contre la corruption et une politique éthique des ressources humaines.
Adef Résidences manifeste aussi une attention notable à ces sujets, avec une politique d'entreprise intégrant principes éthiques et engagements en faveur de la santé des résidents et salariés. Elle propose également des formations dédiées à l'accompagnement respectueux et organise des ateliers de sensibilisation au multiculturalisme.
Transition écologique et économie circulaire
Les initiatives liées à la neutralité carbone, aux bâtiments durables et à l'alimentation responsable restent en développement chez la plupart des organisations du secteur. Quelques unes, telles qu'Univi, mettent en œuvre des actions concrètes comme la suppression des bouteilles en plastique, tandis que l'économie circulaire commence à émerger via la réduction des déchets et la gestion durable des ressources.
Adef Résidences engage des actions liées à la mobilité durable et à la construction d'établissements innovants et écologiques. Elle mène également une démarche nutritionnelle et de réduction du gaspillage alimentaire, avec une attention portée à la qualité gustative des repas et à la réfection des cuisines. Ces initiatives témoignant d'une intégration progressive des enjeux environnementaux apparaissent dans ses rapports et études de parcours résidentiels.
Synthèse du positionnement RSE de Adef Résidences
Adef Résidences affiche un positionnement globalement supérieur à la moyenne de ses pairs sur les enjeux sociaux et sociétaux, avec une politique RSE bien documentée et des projets variés en cours ou réalisés. Son score B reflète une communication plutôt complète et une attention affirmée aux dimensions sociales, tout en développant progressivement les aspects environnementaux et de gouvernance.
