Sur le marché du tourisme en montagne, les enjeux RSE majeurs portent sur la réduction des impacts environnementaux, notamment la gestion de la biodiversité et des ressources en eau, la maîtrise de la consommation énergétique à travers les énergies renouvelables et la mobilité durable, ainsi que le développement de pratiques d'économie circulaire.
Gestion environnementale et protection des écosystèmes
La protection des écosystèmes et la gestion durable des ressources naturelles sont au cœur des préoccupations. Près de 38% des acteurs du secteur s'engagent dans la restauration des milieux, tandis que 32% privilégient une gestion durable des ressources naturelles hors eau. Par exemple, La Clusaz prévoit la renaturalisation des zones impactées et intègre la biodiversité dans ses activités.
Les Balcons s'inscrit dans cette dynamique en sensibilisant ses équipes et clients aux éco-gestes, en favorisant la biodiversité locale par la culture d'herbes aromatiques et la protection des oiseaux. Ses stations sont labellisées Flocon Vert, illustrant un engagement concret dans la préservation des écosystèmes.
Transition énergétique et mobilité durable
La réduction des émissions de gaz à effet de serre via l’efficacité énergétique, les énergies renouvelables et la mobilité bas carbone est notable, avec près d’un quart des organisations focalisées sur ces domaines. Des initiatives telles que la transition vers des équipements électriques et la production d’énergie solaire sont courantes.
Les Balcons déploie des actions concrètes dans ce domaine, avec une électricité à 100% renouvelable issue principalement de l'hydraulique, plusieurs établissements labellisés Clef Verte, et l'installation de chaudières à granulés de bois. Le groupe développe aussi des points de recharge électriques et collabore avec la plateforme Tictac Trip pour encourager des modes de transport plus durables.
Économie circulaire et gestion des déchets
Le réemploi, le recyclage et la réduction des déchets concernent 18% des acteurs du secteur. Certaines entreprises comme Compagnie des Alpes ont mis en place des programmes de reconditionnement de matériel et de recyclage des composants techniques.
Les Balcons s'aligne sur cette tendance par des actions telles que le ramassage des déchets en montagne en collaboration avec Mountain Riders et la réutilisation du mobilier. Le groupe étudie aussi la mise en place du compostage, témoignant d’une volonté d’améliorer la gestion des déchets.
Sensibilisation et gouvernance responsable
La sensibilisation aux enjeux de la transition environnementale est un levier privilégié pour 20% des entreprises analysées. Des campagnes d’éducation favorisent l’engagement des collaborateurs et des visiteurs.
Les Balcons a formalisé sa politique RSE avec la démarche "Les Balcons Goes Green" qui inclut la sensibilisation des équipes et clients aux bonnes pratiques écologiques, démontrant l’importance accordée à la mobilisation collective dans sa gouvernance responsable.
Positionnement RSE de Les Balcons
Avec un score global A, Les Balcons communique de façon complète et détaillée sur ses engagements environnementaux, en particulier sur la biodiversité, le carbone et l’économie circulaire. Sa démarche est bien alignée avec les bonnes pratiques observées chez ses pairs, illustrée par des actions concrètes et la labellisation de plusieurs établissements.
