Le secteur touristique de montagne, notamment dans les Alpes, est confronté à plusieurs défis liés à la durabilité. Les enjeux RSE majeurs incluent la réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES), la préservation de la biodiversité et des ressources naturelles, la promotion d’une mobilité durable, ainsi que la sensibilisation des acteurs locaux et visiteurs aux pratiques responsables.
Réduction des émissions de gaz à effet de serre et efficacité énergétique
La diminution de l’empreinte carbone constitue un axe central pour les organisations du secteur. La Clusaz engage des actions concrètes telles que l’utilisation de pompes à chaleur et géothermie pour remplacer les chaudières fioul, l’adoption de carburant HVO pour la flotte de véhicules, ainsi que l’achat d’électricité locale et 100 % renouvelable. Elle optimise également le fonctionnement des infrastructures (remontées mécaniques, éclairage LED, extinction des équipements non utilisés) et développe des solutions de transport intermodales, dont un service de navettes gratuites. Ces démarches s’inscrivent dans sa participation à la Convention des Entreprises pour le Climat Alpes 2024, avec l’objectif d’une forte réduction des émissions d’ici 2025.
Protection de la biodiversité et gestion durable des ressources naturelles
Les acteurs du marché mettent en œuvre des initiatives pour préserver leurs écosystèmes locaux, notamment par des interdictions de zones skiables sensibles et la renaturalisation des espaces impactés. La Clusaz s’implique notamment dans la protection d’espèces comme le tétras lyre et s’engage dans des actions de gestion optimisée de l’eau et du domaine skiable. Elle prévoit aussi la diversification des activités touristiques pour mieux répartir les usages dans l’année, contribuant ainsi à une gestion plus durable du territoire. Ces mesures témoignent d’une volonté d’équilibrer attractivité touristique et conservation environnementale.
Mobilité douce et réduction des déchets
La mobilité durable est un enjeu largement partagé. Certaines destinations alpines, comme Avoriaz ou l’Office de Tourisme du Lac d'Annecy, proposent des solutions innovantes telles que des stations piétonnes, des navettes électriques, ou des incitations au covoiturage et à l’usage du train. La Clusaz a aussi instauré un service de navettes gratuites en saison et favorise l’usage de fournisseurs locaux pour réduire la pollution liée au transport. Concernant la gestion des déchets, elle met en place des systèmes de tri, limite le papier par des brochures numériques, et récupère les cartouches d’encre pour recyclage. Toutefois, dans ce domaine, des actions restent à approfondir pour atteindre les standards de certaines organisations.
Sensibilisation, éducation et engagement des parties prenantes
La sensibilisation aux enjeux du développement durable est un levier fréquent dans le secteur. La Clusaz déploie des efforts pour intégrer ces aspects dans sa stratégie via la formation, l’animation d’un réseau local, et l’adaptation de ses offres aux attentes socioprofessionnelles. Cela rapproche ses démarches de celles de structures qui ont développé des plans stratégiques ou des processus participatifs ambitieux, comme ceux du Les Gets. En revanche, les sources analysées ne signalent pas d’initiatives spécifiques formelles en matière de gouvernance responsable ou de partenariats publics.
Positionnement global de La Clusaz
Avec un score global RSE B, La Clusaz communique de manière plus complète que la majorité de ses pairs sur plusieurs enjeux clés, notamment le carbone et la biodiversité. Ses initiatives concrètes en mobilité durable, gestion énergétique, et protection des ressources naturelles illustrent son engagement visible. Certaines dimensions comme l’économie circulaire et la gouvernance n’apparaissent pas clairement dans les sources analysées, indiquant des marges de développement possibles.
