Le secteur des services financiers et de l'assurance, notamment en Afrique, fait face à des enjeux RSE essentiels comme l'inclusion financière, la performance sociale et le financement durable. Ces enjeux sont au cœur des attentes pour répondre aux défis sociaux, environnementaux et économiques des territoires desservis.
Investissements durables et mécénat social
L'investissement dans l'économie durable est un levier majeur pour les acteurs du secteur financier, visant à soutenir la croissance inclusive et la résilience économique locale. Finafrica a pris des initiatives concrètes, notamment en ouvrant son capital à Proparco, filiale de l'AFD, pour renforcer l'inclusion financière en Afrique subsaharienne. Cette collaboration favorise des produits adaptés aux micro-entrepreneurs et vise à étendre l'accès aux services financiers aux populations non bancarisées.
Sur le mécénat écologique, social ou sociétal, Finafrica agit via des partenariats pour soutenir l'entrepreneuriat, l'éducation ou la santé, ainsi qu'en facilitant l'accès au financement pour les très petites entreprises dans des secteurs clés. Ces actions reflètent une volonté d'impact social territorial visible dans ses engagements et partenariats.
Performance sociale et inclusion
Le secteur valorise le respect des droits humains, la qualité de vie au travail et la promotion de l'inclusion. Finafrica a développé une stratégie de performance sociale, destinée à professionnaliser le secteur informel et à soutenir les populations vulnérables, en particulier les femmes, les jeunes et les ruraux. Cette stratégie s'appuie sur un comité dédié et le suivi via enquêtes de satisfaction et indicateurs sociaux, illustrant une démarche structurée.
Par ailleurs, Finafrica, en collaboration avec l'IFC du Groupe Banque Mondiale, met en place des programmes d'éducation financière et de sensibilisation pour renforcer les compétences économiques des populations ciblées, ce qui est un point partagé par des organisations similaires comme Banca 360 FVG.
Gouvernance responsable et transparence
La gouvernance responsable est un enjeu clé pour la transparence et l'éthique des affaires. Finafrica communique sur la sensibilisation aux enjeux de transition durable et le suivi de ses résultats grâce à des diagnostics et auto-évaluations déployés dans ses filiales. Cependant, les initiatives dans ce domaine restent limitées comparées à certaines entreprises du secteur, avec davantage de perspectives pour renforcer la publication de données extra-financières.
À titre d'exemple, des groupes comme La Banque Postale disposent d'un comité de mission indépendant assurant le contrôle des engagements sociaux et environnementaux, ce qui illustre un niveau de gouvernance plus développé à ce jour.
Synthèse du positionnement RSE de Finafrica
Finafrica se positionne avec un score global B, indiquant une communication plus complète que la majorité de ses pairs sur ses engagements RSE, notamment en finance durable et performance sociale. Ses initiatives témoignent d'une intégration progressive de la RSE, avec des axes porteurs à renforcer, notamment en gouvernance responsable et gestion environnementale.
