Le secteur de l'aide et des soins à domicile porte des enjeux sociaux et sociétaux majeurs, centrés sur l'accompagnement des publics fragiles et la qualité de vie au travail. Les organisations de ce domaine développent des actions pour répondre à ces besoins, tout en intégrant progressivement la gouvernance responsable dans leurs stratégies.
Enjeux sociaux et sociétaux principalement adressés
L'impact social et territorial demeure une priorité : environ un tiers des acteurs similaires s'engagent dans des initiatives qui visent à sécuriser le maintien à domicile et améliorer le cadre de vie des bénéficiaires. Par exemple, Bonjours Groupe Présence 30 développe des services d'aide à domicile adaptés aux personnes âgées et handicapées avec un accompagnement personnalisé et des dispositifs de prévention de la perte d'autonomie.
UNA des Pays du Calaisis œuvre aussi dans ce domaine en proposant un service polyvalent intégrant des soins infirmiers et accompagnement de publics diversifiés (notamment personnes handicapées, Alzheimer). Sa politique qualité veille au suivi personnalisé de chaque bénéficiaire, favorisant la continuité et la sécurité des interventions.
Respect des droits humains et amélioration des conditions de travail
Plus d'un quart des organisations similaires mettent en place des actions pour renforcer la qualité de vie au travail et la fidélisation des collaborateurs. Les démarches s'appuient sur la formation, la gestion prévisionnelle des emplois, et la communication interne.
Dans ce contexte, UNA des Pays du Calaisis déploie de nombreuses initiatives telles que l'optimisation du recrutement par un réseau emploi renforcé, la promotion de la stabilité des équipes, et la formation professionnelle continue. Elle accompagne aussi ses salariés via un système structuré d'entretien et de suivi, contribuant à la cohésion et à la reconnaissance au travail.
Gouvernance responsable et sensibilisation aux enjeux durables
Une minorité d'organisations, environ 10%, développe des actions de sensibilisation à la transition écologique ou à l'éthique. L'exemple d'Ouicare illustre cet engagement avec son statut d'entreprise à mission intégrant des préoccupations sociales et environnementales.
UNA des Pays du Calaisis mentionne également une démarche de sensibilisation auprès des intervenants et un plan de communication destiné à renforcer sa visibilité et les échanges avec les partenaires locaux, contribuant ainsi à une meilleure appropriation des enjeux sociaux et environnementaux propres à son secteur.
Positionnement RSE de UNA des Pays du Calaisis
Avec une note globale en RSE positionnée en catégorie B, l'UNA des Pays du Calaisis communique de manière plus complète que la majorité des associations similaires, particulièrement sur les aspects sociaux et la qualité de vie au travail. Cette association développe un ensemble d'actions concrètes et une approche structurée favorisant le maintien à domicile et la professionnalisation de ses équipes.
