Analyse RSE Mapatho

Dans les organisations comparables, les enjeux RSE les plus présents concernent l’impact social et territorial, la qualité de vie et les conditions de travail, ainsi que l’inclusion. Pour les acteurs du numérique en santé, les exemples recensés mettent notamment l’accent sur l’accès aux soins, l’accompagnement des patients et des aidants, et la protection des données.

Accès aux soins et impact social

Mapatho indique collaborer avec plus de 50 associations partenaires pour développer et soutenir son application destinée aux personnes atteintes de maladies chroniques. Cette démarche s’inscrit dans un marché où l’impact social ou territorial est le domaine d’action le plus fréquemment relevé chez les organisations comparables.

Parmi les exemples du secteur, Satelia développe le télésuivi pour faciliter les parcours de soins, notamment dans les zones à faible densité médicale. Sawa Care associe une application pour les aidants à un accompagnement humain personnalisé. Nous n’avons pas identifié d’initiative Mapatho décrivant un dispositif comparable dans les sources analysées.

Soutien aux associations et prévention

Mapatho indique reverser 10 % de son chiffre d’affaires à des associations de patients. L’entreprise affirme également que Mapatho Plus permettrait d’économiser 150 millions d’euros de dépenses de santé chaque année. Ces éléments sont présentés par Mapatho comme contribuant à la prévention et à une santé responsable.

Le soutien aux associations et l’accompagnement des patients répondent à des enjeux sociaux présents dans le secteur. Les sources analysées documentent cet engagement financier et les partenariats de Mapatho, sans détailler les associations bénéficiaires ni les modalités de suivi des effets de ces actions.

Inclusion et pratiques responsables

L’inclusion ou l’égalité dans les ressources humaines apparaît parmi les domaines d’action relevés pour Mapatho, mais les informations disponibles ne permettent pas d’en décrire une initiative concrète. Chez les organisations comparables, des actions d’inclusion numérique et de co-construction d’outils avec les publics concernés sont notamment rapportées.

Les sources de Mapatho mentionnent aussi ses partenariats avec des associations de patients. Elles ne détaillent pas de mesures relatives à l’inclusion au sein des équipes. Cette observation porte sur les informations identifiées dans les sources analysées et ne permet pas de conclure à l’absence d’actions.

Synthèse du positionnement

Mapatho obtient un positionnement global B : sa communication RSE analysée est plus complète que celle des organisations similaires. Les éléments documentés portent notamment sur le soutien aux associations de patients et les partenariats ; cette évaluation concerne la communication identifiée, et non la performance durable globale de l’entreprise.