Dans le secteur hôtelier, les enjeux RSE majeurs concernent la réduction de l'impact environnemental via l'efficacité énergétique, la gestion durable des ressources, ainsi que l'engagement sociétal centré sur la qualité de vie au travail et la gouvernance responsable. Le développement durable s'appuie aussi sur la sensibilisation et la transparence, essentielles pour une transition cohérente.
Gestion environnementale et transition bas carbone
Les hôtels intègrent des actions sur les bâtiments durables, privilégiant des certifications telles que BREEAM ou HQE, et mettent en œuvre des mesures pour réduire énergies et émissions de gaz à effet de serre. La mobilité douce et le transport durable sont également des leviers explorés dans le secteur.
À titre d'exemple, plusieurs établissements s'attachent à réduire leur consommation d'énergie via l'optimisation des éclairages, la régulation thermique et la suppression de plastiques à usage unique. Des dispositifs innovants comme le refus volontaire du nettoyage quotidien des chambres limitent l'empreinte environnementale tout en impliquant les clients.
OKKO Hotels agit activement sur ces sujets. L'entreprise a conçu des hôtels urbains à proximité des transports en commun, avec des bâtiments certifiés BREEAM ou HQE et équipés d'installations économes en énergie comme l'éclairage LED et la robinetterie économe. Un hôtel à Paris est intégré dans un projet zéro carbone en exploitation.
Par ailleurs, OKKO Hotels a mené un bilan carbone exhaustif, incluant les émissions liées aux déplacements clients, et a co-construit un plan d'action climat avec ses équipes. Le dispositif de refus de service éco-responsable, qui permet aux clients de ne pas faire nettoyer leur chambre en échange d'un don à une association, illustre une initiative concrète pour réduire consommation d'eau et d'énergie.
Engagements sociétaux et gouvernance responsable
La gouvernance responsable est un axe clé pour la majorité des acteurs du secteur, privilégiant notamment la transparence et la sensibilisation aux enjeux durables. Les démarches d'entreprise à mission renforcent l'intégration des objectifs environnementaux et sociaux dans la stratégie.
OKKO Hotels s'est distingué en adoptant en 2023 le statut de société à mission, engageant légalement l'entreprise à progresser sur les enjeux environnementaux et sociétaux. Un comité de mission interne et externe pilote la feuille de route, assurant un suivi régulier des actions et résultats.
La marque organise des formations régulières, telles que les «Ateliers 2 Tonnes», visant à sensibiliser tous les collaborateurs aux défis climatiques et à encourager les comportements responsables. Un rapport de mission est publié, témoignant d'une volonté de transparence et d'amélioration continue.
Protection des ressources naturelles et alimentation responsable
Certaines entreprises du secteur développent des pratiques autour de la gestion durable de l'eau et de la promotion d'une alimentation locale et bio. L'économie circulaire, par le réemploi et la réduction des déchets, constitue également un champ d'action fréquent.
OKKO Hotels mène des actions notables sur la gestion de l'eau, notamment via des dispositifs d'économies impliquant les clients. La politique d'approvisionnement mise sur les produits locaux et de saison pour limiter l'impact environnemental et soutenir l'économie des territoires.
En revanche, les initiatives en économie circulaire sont peu présentes, un domaine dans lequel peu d'organisations similaires se sont aussi engagées de manière formalisée.
Synthèse du positionnement RSE de OKKO Hotels
OKKO Hotels présente une communication RSE plutôt riche et complète, notamment sur la gouvernance responsable, le management des impacts carbone et l'engagement sociétal. Son score global positionne la marque en tête comparativement à ses pairs, témoignant d'une stratégie structurée autour d’une entreprise à mission.
Cette approche contribue à placer OKKO Hotels comme un acteur engagé dans une démarche de transition écologique et sociale dans le secteur hôtelier.
