Le secteur de l'externalisation des fonctions supports pour PME et ETI intègre des enjeux RSE variés. Les entreprises du marché se concentrent notamment sur la gouvernance responsable et les aspects sociaux, avec des initiatives visant à sensibiliser aux transitions durables, promouvoir l'éthique et garantir la transparence. La réduction des impacts environnementaux, bien que moins présente, reste une préoccupation émergente.
Gouvernance responsable et sensibilisation à la transition durable
Le positionnement en gouvernance responsable est prédominant, avec des actions fréquentes en sensibilisation aux enjeux RSE, éthique des affaires, et suivi des résultats. Groupe Référence se distingue par une offre complète d'accompagnement via des Directeurs RSE en Temps Partagé Augmenté, qui construisent des trajectoires stratégiques alignées avec les standards ISO 26000. Ses initiatives incluent :
- Diagnostic RSE et pilotage de feuilles de route
- Animation de comités de pilotage et mesure d'impacts
- Obtention et mobilisation du label LUCIE Progress
Ces actions contribuent à structurer la démarche RSE et à intégrer les exigences réglementaires telles que la CSRD.
Engagements sociaux et qualité de vie au travail
Les entreprises du secteur se mobilisent pour le respect des droits humains et la qualité de vie, avec une attention particulière à l'inclusion et l'égalité. Groupe Référence mène des initiatives spécifiques, notamment :
- Mise en place d’une politique de mobilité durable avec une flotte de véhicules majoritairement hybride ou électrique
- Actions pour l’égalité professionnelle, attestée par un index femmes-hommes à 85/100
- Dispositifs de partage de valeur favorisant l’engagement collaborateur
Ces engagements reflètent une démarche intégrée entre ressources humaines et stratégie RSE.
Réduction de l'impact environnemental et économie circulaire
Bien que moins développés dans le secteur, les efforts pour réduire les déchets et limiter les émissions progressent. Groupe Référence agit concrètement sur le réemploi et la réduction des déchets, avec par exemple l'installation de fontaines à eau pour éliminer les bouteilles plastiques. Par ailleurs, elle propose un accompagnement à la décarbonation via un pilotage RSE structuré et des bilans carbone, en accompagnement des PME clientes.
Des acteurs comparables comme Altopi ou Bras Droit des Dirigeants développent aussi des diagnostics carbone et plans d'action individualisés, ainsi que des expertises en écoconception pour accélérer la neutralité carbone.
Suivi des résultats, transparence et engagement dans la durée
La transparence dans le suivi des résultats est un axe structurant sur le marché. Groupe Référence communique ses avancées via un auto-diagnostic basé sur ISO 26000, une labellisation LUCIE Progress obtenue en 2024, et un plan d’actions à moyen terme. Ces démarches alignent la gouvernance RSE du groupe aux standards reconnus, favorisant un pilotage pérenne et crédible.
Synthèse du positionnement RSE de Groupe Référence
Avec un score global A, Groupe Référence communique de manière complète et documentée sur les enjeux RSE face à ses pairs, notamment autour de la gouvernance responsable et la sensibilisation aux transitions durables. Ses initiatives concrètes et labellisations témoignent d'un engagement structuré et conforme aux pratiques avancées du secteur.
