Le secteur des solutions technologiques pour les services financiers est marqué par des enjeux RSE importants, tels que la réduction des émissions de gaz à effet de serre dans les processus industriels, la promotion de l'économie circulaire, ainsi que le respect des droits humains et l'amélioration de la qualité de vie au travail. Ces enjeux sont essentiels pour répondre aux attentes croissantes des parties prenantes autour de la durabilité et de la responsabilité sociale.
Engagements pour la neutralité carbone et la réduction des émissions
Dans ce secteur, la réduction des émissions de GES est un objectif fréquent. Plusieurs entreprises mettent en place des plans de réduction mesurée, avec notamment une attention portée sur les centres de données et les infrastructures. Par exemple, Worldline s'est fixé des objectifs clairs pour atteindre la neutralité carbone, tandis que d'autres valorisent l'efficacité énergétique.
Fiserv s'inscrit dans cette dynamique en affichant un objectif de réduction de 50 % de ses émissions scopes 1 et 2 d'ici 2030, avec une baisse de plus de 20 % déjà constatée depuis 2019. La société optimise ses centres de données et privilégie des bâtiments certifiés LEED, avec plusieurs sites classés LEED Gold ou Platinum. Elle suit ses émissions via des rapports publics et engage ses fournisseurs à réduire leurs impacts, s'inscrivant ainsi dans une démarche volontaire et transparente.
Initiatives en faveur de l'économie circulaire et gestion des déchets
L'économie circulaire s'affirme comme un levier clé pour limiter l'impact environnemental. Certaines entreprises développent des innovations comme la conception durable ou des partenariats pour le reconditionnement. Par exemple, Verifone conçoit des produits réparables et économes en énergie, accompagnés de programmes pour prolonger la durée de vie des équipements.
Chez Fiserv, on relève une forte activité concernant le recyclage et la réduction des déchets. Le groupe recycle une part significative de ses équipements informatiques, avec un partenaire certifié, et met en place des programmes de réduction de l'impression et d'optimisation des déchets de bureau. Ces efforts sont soutenus par une politique environnementale active et des actions de sensibilisation envers les collaborateurs.
Approche sociale et gouvernance responsable
Les entreprises similaires accordent une importance notable à l'inclusion, à la qualité de vie au travail et à la gouvernance éthique. Des pratiques telles que la lutte contre la corruption, la transparence des résultats, et le respect des droits humains sont souvent au cœur des stratégies RSE.
Fiserv conduit plusieurs initiatives dans ce sens : elle applique les principes du Pacte Mondial des Nations Unies, interdit toute forme de discrimination, et sensibilise ses employés via un code d'éthique détaillé avec formation obligatoire. Le groupe participe activement à des coalitions contre les crimes économiques, ce qui renforce son cadre de gouvernance responsable.
Soutien à l'inclusion financière et engagement communautaire
Dans le domaine social, certaines entreprises proposent des solutions favorisant l'accès aux services financiers, notamment pour les populations sous-desservies. Capital Banking Solutions développe des plateformes adaptées à la microfinance pour soutenir l'inclusion.
Fiserv développe également des outils facilitant l'inclusion financière, comme les solutions de paiement numérique pour les programmes gouvernementaux et un soutien aux institutions dédiées aux communautés vulnérables. Par ailleurs, ses programmes d'engagement communautaire soutiennent les entrepreneurs, les jeunes et les groupes sous-représentés, via des actions ciblées et un financement significatif.
Positionnement global de Fiserv en matière de RSE
Au regard des communications RSE analysées, Fiserv présente un positionnement global évalué à A, indiquant une communication plus complète que la majorité de ses pairs. Son engagement est particulièrement notable sur les domaines liés à la réduction des émissions, à l'économie circulaire et à l'inclusion financière, ce qui reflète une démarche structurée et diversifiée.
