Le secteur des services bancaires et financiers est aujourd'hui confronté à des enjeux RSE multiples, principalement portés par l'intégration de critères climatiques, sociaux et de gouvernance. Les organisations similaires à Capital One mettent en avant des pratiques liées aux investissements durables, à la réduction de leur impact carbone, ainsi qu'à l'engagement social et territorial.
Transition énergétique et réduction des émissions
Sur le plan environnemental, de nombreuses institutions financières investissent dans les énergies renouvelables et œuvrent à l'amélioration de leur efficacité énergétique. Par exemple, U.S. Bank s'engage activement dans le financement de projets solaires et éoliens, en mobilisant plusieurs milliards de dollars. Truist a également financé des projets solaires majeurs à travers les États-Unis.
Capital One agit également dans ce domaine en s'étant fixé comme objectif une réduction de 50 % de ses émissions directes et indirectes d'ici 2030, avec un engagement à acheter 100 % d'électricité renouvelable et des efforts pour réduire sa consommation d'eau et de papier. L'entreprise investit dans des projets d'énergie renouvelable, notamment un parc éolien en Arizona, illustrant sa participation à la transition énergétique.
Investissements durables et impact social
La majorité des acteurs du secteur place les investissements dans l'économie durable et le mécénat écologique ou social au cœur de leur stratégie. Notamment, des programmes dédiés aux logements abordables, à l'inclusion financière, et au développement économique des communautés défavorisées sont fréquents.
Capital One déploie plusieurs initiatives concrètes telles que son engagement de 200 millions de dollars sur cinq ans pour soutenir les communautés défavorisées via la Capital One Impact Initiative. La banque soutient aussi des projets de logements abordables, des programmes d'inclusion financière, et développe des partenariats avec des acteurs locaux comme l'Obama Foundation ou la National Urban League.
Mobilité durable et innovation circulaire
Une part importante des entreprises similaires promeut la mobilité douce et les transports durables, ainsi que des nouveaux modèles économiques circulaires. Les initiatives comprennent des financements pour les infrastructures de recharge de véhicules électriques et le soutien à des startups innovantes dans la gestion durable des ressources.
Capital One active des actions en mobilité durable en facilitant, via sa plateforme, l'achat et le financement de véhicules électriques. L'entreprise investit dans des matériaux recyclés pour ses cartes bancaires et favorise la dématérialisation. Par ailleurs, via Capital One Ventures, elle soutient des startups proposant des solutions de réemploi, notamment dans le secteur du récommerce pour prolonger la durée de vie des produits.
Gouvernance, transparence et inclusion
Les organisations similaires attachent une importance croissante à une gouvernance responsable, intégrant la gestion des risques climatiques et la promotion de pratiques éthiques. De nombreuses entreprises assurent également la transparence à travers des rapports alignés sur des standards internationaux.
Capital One a structuré sa stratégie ESG autour de 14 thèmes prioritaires, couvrant climat, inclusion et gouvernance. L'entreprise dispose de comités spécialement dédiés à la gestion des risques liés au climat et publie régulièrement ses rapports de transparence selon les normes GRI et SASB. Elle déploie aussi des actions pour promouvoir l'égalité des chances et le bien-être de ses collaborateurs.
Positionnement de Capital One
Capital One présente une communication RSE plus complète que la majorité des entreprises similaires, avec un score global B. Ses engagements couvrent plusieurs domaines clés du secteur, notamment la réduction des émissions, les investissements durables et la responsabilité sociale, illustrant une approche structurée et active dans sa transition responsable.
