Le secteur des services aux personnes âgées mobilise fortement la responsabilité sociale et sociétale, notamment via l’amélioration de la qualité de vie, le respect des droits humains et l’impact territorial. La gouvernance responsable et la sensibilisation aux enjeux de transition durable sont également des axes clés pour ces organisations.
Engagement social et territorial au cœur des actions
L’impact social et territorial constitue le domaine d’action principal pour les acteurs similaires, avec près de la moitié des organisations engagées. Les initiatives portent souvent sur le développement de structures inclusives, l’accompagnement des bénéficiaires et la coordination de services de proximité.
FNAQPA pilote plusieurs actions concrètes dans ce domaine, notamment un plan d’aide à l’investissement de 230 millions d’euros pour la réhabilitation d’établissements et services pour personnes âgées. Elle accompagne également des dispositifs pour l’autodétermination des personnes en situation de handicap et impulse le développement de l’habitat inclusif à travers un comité interministériel et un plan d’action national.
Des actions innovantes associées à ce domaine incluent :
- Déploiement de plateformes d'accompagnement et de répit
- Création de centres de ressources territoriaux et services à domicile
- Expérimentation de groupements médico-sociaux pour améliorer la qualité de vie au travail
Ces initiatives situent FNAQPA parmi les acteurs qui mettent en œuvre des mesures structurantes et partenariales pour répondre aux enjeux sociaux territoriaux.
Qualité de vie, travail et éthique dans les pratiques
Le respect des droits humains et la qualité de vie au travail font partie des préoccupations mutuelles des organisations du secteur. Les initiatives portent sur la revalorisation des personnels, la prévention des risques et la promotion de conditions adaptées.
FNAQPA s’implique activement dans le respect des droits, par exemple via le renforcement du taux d’encadrement en EHPAD et la mise en place de plans interministériels pour l’habitat inclusif. Elle intègre un volet éthique avec des dispositifs de prévention du risque infectieux dans les établissements médico-sociaux, répondant aussi à la nécessité d’une gouvernance responsable.
Des acteurs comparables, tels que Groupe SOS, agissent notamment via des campagnes de sensibilisation et des certifications B-Corp, illustrant l’importance croissante de l’éthique associée à la responsabilité sociale.
Actions en faveur de la gouvernance et de la transition durable
Un tiers des organisations similaires développent des actions visant la sensibilisation et l’éducation aux enjeux de la transition écologique et sociale. Ce volet contribue à informer et mobiliser les parties prenantes sur les défis à venir.
FNAQPA engage des dispositifs de suivi et de pilotage, renforçant la transparence via un comité national dédié à l’habitat inclusif et des plans d’action interministériels. Toutefois, les initiatives précises autour de la gouvernance durable, telles que la lutte explicite contre la corruption ou la publication régulière de données RSE, sont moins documentées dans les sources analysées.
Chez les pairs, des exemples incluent des études d’impact régulières et des stratégies intégrant les objectifs de développement durable (ODD).
Initiatives environnementales et pratiques durables en émergence
Les domaines liés à la réduction de l’impact environnemental, tels que la mobilité douce, l’économie circulaire ou l’efficacité énergétique, sont moins largement portés dans le secteur, avec des taux d’engagement autour de 15 à 20 %.
FNAQPA mentionne des projets pour la promotion des circuits courts et une obligation d’approvisionnement à 50 % de produits durables, ainsi que des actions en mobilité douce et développement durable dans ses établissements. Cependant, nous n’avons pas identifié d’initiatives détaillées sur la gestion active de l’énergie ou sur la biodiversité.
Par comparaison, des structures comme CCAS Dinan ont mis en œuvre des plans ambitieux pour la biodiversité locale et les initiatives environnementales.
Positionnement global de FNAQPA
Avec un score global B, FNAQPA communique de façon plus complète que la majorité des organisations similaires, en particulier sur les enjeux sociaux et territoriaux. Ses actions structurantes dans l’habitat inclusif et l’accompagnement des personnes âgées et en situation de handicap illustrent cet engagement.
Les domaines environnementaux et de gouvernance pourraient constituer des leviers d’action complémentaires pour renforcer encore sa démarche RSE.
