Le secteur de la santé et de l'accueil des personnes âgées s'engage autour de plusieurs enjeux RSE majeurs, notamment l'impact social territorial, la qualité de vie au travail, l'inclusion et l'égalité, ainsi que la gouvernance responsable. De nombreuses organisations renforcent aussi leurs actions en faveur de la transition écologique et énergétique.
Engagement social et qualité de vie dans les soins
Le respect des droits humains et la qualité de vie au travail constituent des priorités pour cette activité, avec des initiatives comme :
- Formations régulières à la bientraitance et aux troubles cognitifs.
- Temps d'échange entre professionnels, résidents et familles.
- Instances consultatives favorisant la participation des usagers.
Hospitalité Saint-Thomas de Villeneuve mène des actions concrètes en ce sens, par exemple en sensibilisant les professionnels par des outils innovants comme la réalité virtuelle pour garantir la bientraitance. L'établissement propose également un accompagnement personnalisé en fin de vie et facilite l'expression des usagers via des conseils et commissions. Ces démarches reflètent une mobilisation importante dans ce domaine.
Inclusion, égalité et emploi responsable
L'inclusion et l'égalité dans les ressources humaines sont encouragées, notamment à travers des emplois pour des personnes en situation de handicap et des actions de sensibilisation destinées aux collaborateurs.
Hospitalité Saint-Thomas de Villeneuve emploie plus de 6% de professionnels en situation de handicap, avec des adaptations matérielles (accessibilité des locaux) et un référent handicap dédié. Des immersions sont proposées à des personnes éloignées de l'emploi, illustrant une démarche inclusive active dans ce secteur.
Gouvernance responsable et gestion éthique
Les établissements similaires développent leur gouvernance avec des politiques d'éthique, de gestion des risques et de transparence, notamment par :
- Commissions pour la qualité et le respect des droits.
- Plans de prévention des risques et protocoles anti-maltraitance.
- Actions de formation sur la gestion des plaintes et la protection des données.
Hospitalité Saint-Thomas de Villeneuve met en œuvre plusieurs dispositifs dans ce domaine, tels que des ateliers éthiques associant professionnels et résidents, un suivi des plaintes via logiciel métier, et un plan de gestion des risques actualisé annuellement. Certaines actions sont planifiées pour 2024, notamment autour du plan de continuité d'activité, témoignant d'une attention croissante portée à la gouvernance.
Transitions écologique et économie circulaire en santé
Les initiatives liées à la réduction des émissions, à l'économie circulaire et à la gestion des déchets sont encore émergentes dans ce secteur. On observe des projets autour de l'efficacité énergétique, le tri et la valorisation des biodéchets.
Hospitalité Saint-Thomas de Villeneuve intègre des actions telles que l'optimisation des achats durables, la réduction de la consommation énergétique par éclairages LED et heures creuses, le tri des déchets, ainsi que l'usage de circuits courts alimentaires. Des panneaux solaires sont en cours de réparation, montrant un engagement progressif vers la transition environnementale.
Synthèse du positionnement RSE de Hospitalité Saint-Thomas de Villeneuve
Hospitalité Saint-Thomas de Villeneuve présente une communication RSE plus complète que la majorité de ses pairs, avec un score global B. Ses efforts sont particulièrement notables sur les enjeux sociaux et de gouvernance, avec des initiatives concrètes et actives. Les actions environnementales sont en développement, alignées avec les tendances observées dans le secteur.
