Dans le secteur de l'artisanat, les enjeux de responsabilité sociétale et environnementale se concentrent majoritairement sur la gouvernance responsable, le social et sociétal, ainsi que l’économie circulaire, avec près de 86 % des acteurs engagés dans au moins une initiative. Les actions les plus fréquentes concernent la sensibilisation à la transition durable, l'impact social et territorial, et les nouveaux modèles économiques circulaires, soulignant l’importance d'accompagner les artisans vers une approche plus durable.
Gouvernance responsable et sensibilisation
La sensibilisation aux enjeux de la transition écologique est un levier majeur mis en avant par plus de la moitié des organisations similaires. Parmi les pratiques courantes, plusieurs Chambres de Métiers et de l'Artisanat proposent des programmes comme le label Éco-Défis, valorisant les artisans impliqués dans des démarches environnementales. Ils incluent des diagnostics personnalisés et des plans d’action adaptés, garantissant un soutien efficace. La Chambre de Métiers et de l'Artisanat Centre-Val de Loire illustre ce modèle par un accompagnement gratuit axé sur la transition écologique.
Pour la CMA Normandie, ce volet de gouvernance est présent avec un score moyen qui reflète une communication modérée. Elle a noué un partenariat durable avec la Métropole Rouen Normandie qui a permis d'accompagner plus de 500 entreprises sur des sujets tels que la préservation de la ressource en eau et la transition numérique. Le programme Écodéfis a permis la labellisation de 32 entreprises, avec 4 000 actions réalisées, indiquant des initiatives concrètes dans ce domaine.
Biodiversité, eau et gestion des ressources naturelles
La gestion durable des ressources naturelles, y compris l'eau, constitue une priorité pour environ 30 % des organisations, illustrant leur engagement dans la préservation des écosystèmes. Certains établissements proposent des diagnostics eau et rejets ainsi que des conseils adaptés, contribuant à réduire l'impact environnemental local.
CMA Normandie fait état d'actions dans ce secteur, notamment via ses diagnostics Eau & Rejets qui ont bénéficié à 110 entreprises avec un investissement de 110 000 euros, démontrant un soutien actif aux artisans. De plus, la valorisation des savoir-faire artisanaux, notamment lors d'événements comme le Festival Normandurable, témoigne de l'intégration de la dimension écologique et sociale locale.
Carbone et économie circulaire : initiatives variées
Les efforts pour réduire l'empreinte carbone se traduisent par des actions autour de la sobriété numérique, des énergies renouvelables et de la réduction des émissions dans les processus industriels. Par exemple, la CMA du Gard met en place un accélérateur de décarbonation et propose un accompagnement personnalisé sur 24 mois.
Dans ce contexte, la CMA Normandie porte des initiatives concrètes sur la sobriété numérique, avec plusieurs ateliers gratuits pour découvrir les technologies innovantes, notamment en impression 3D et intelligence artificielle. Elle mène également des actions pour réduire les émissions de gaz à effet de serre, bien que les autres volets de l'économie circulaire, tels que le réemploi ou le recyclage, soient peu représentés dans ses communications. À titre d'illustration, des structures comme la Chambre de Métiers et de l'Artisanat du Gard proposent des programmes spécifiques pour le réemploi et la réduction des déchets, incluant des conseils et des formations spécialisées.
Social et sociétal : inclusion et impact local
Moins de 30 % des organisations similaires communiquent sur des enjeux sociaux tels que l'inclusion, la qualité de vie au travail ou l'impact territorial. Plusieurs initiatives valorisent les jeunes entrepreneurs, la transmission des savoirs, ainsi que l'accompagnement des publics spécifiques.
CMA Normandie développe une dynamique locale à travers le Marché du Goût et la Journée de l’Artisanat & du Commerce, favorisant la mise en valeur des producteurs et artisans locaux. Cet événement contribue à la reconnaissance territoriale et à la promotion de l'inclusion des acteurs économiques locaux, bien que les démarches formelles en inclusion RH ou qualité de vie au travail ne soient pas mises en avant dans les sources consultées.
Positionnement global de CMA Normandie
Avec un score global C, la CMA Normandie affiche une communication RSE alignée avec la moyenne de ses pairs. Elle affiche un bon niveau d’engagement dans les domaines de la gouvernance responsable, de la biodiversité et du carbone, avec des initiatives concrètes. En revanche, les actions portées en économie circulaire et social restent plus limitées dans ses communications comparées aux meilleures pratiques observées.
