Dans le secteur des services par abonnement, près de la moitié des entreprises étudiées ont engagé au moins une initiative RSE, ce qui montre un intérêt croissant pour intégrer ces enjeux dans leur croissance. Les efforts portent principalement sur la réduction de l'impact environnemental, la gouvernance responsable et les dimensions sociales.
Réduction de l'empreinte carbone comme priorité
24 % des organisations se concentrent sur la baisse des émissions de gaz à effet de serre. Les actions couvrent la réduction dans les processus industriels, la sobriété numérique et l'intégration des énergies renouvelables. Par exemple, Salesforce s'est fixé des objectifs ambitieux, alignés sur la Science Based Targets initiative, visant une réduction notable des émissions Scope 1, 2 et 3 d'ici 2031. Cette entreprise innove aussi en optimisant l'efficacité énergétique liée à l'intelligence artificielle, améliorant ainsi la durabilité du développement logiciel.
Dans ce même esprit, Billogram s'engage dans des stratégies mesurables de réduction des émissions et de compensation carbone, tout en favorisant la dématérialisation pour diminuer son impact lié aux factures papier, avec plus de 80% de factures entièrement numériques à ce jour.
Gouvernance responsable et transparence des résultats
Avec 24 % des entreprises impliquées, la gouvernance est un axe clé, notamment à travers le suivi rigoureux des performances RSE et la transparence. Certaines organisations, telle que Billogram, se distinguent par leur adhésion à des normes reconnues (ISO, UN Global Compact) et des évaluations externes comme EcoVadis, assurant un pilotage solide de leurs engagements.
Cette démarche est aussi visible chez Salesforce qui implique son conseil d'administration dans la supervision des objectifs climatiques et publie des rapports détaillés vérifiés, renforçant ainsi la confiance auprès des parties prenantes.
Aspects sociaux et inclusion dans les ressources humaines
Les enjeux sociaux et sociétaux concernent 22 % des acteurs analysés. Ils intègrent la qualité de vie au travail, le respect des droits humains, ainsi que des initiatives pour l'inclusion et l'égalité. Par exemple, Sellsy avance sur l'inclusion en adaptant ses pratiques de recrutement et ses locaux pour accueillir des personnes en situation de handicap, en plus de mesurer annuellement son index égalité professionnelle.
Par ailleurs, Billogram a mis en place des outils numériques empathiques pour faciliter le recouvrement sans pénaliser les consommateurs vulnérables, illustrant l'attention portée à l'impact social territorial.
Illustrations des engagements
- Réduction des émissions : migration vers AWS Graviton chez Appsflyer pour diminuer de 60 % les émissions de carbone de ses infrastructures.
- Innovation responsable : intégration de l'IA pour l'écoconception ou la recherche scientifique n'hésitant pas à soutenir la conservation marine via des technologies spécifiques.
- Engagements publics : soutien par Salesforce de lois environnementales et promotion de startups climatiques grâce à des fonds dédiés et des événements sectoriels.
Positionnement RSE de ChartMogul
Il semblerait que ChartMogul ne partage pas d'initiatives RSE dans sa communication web, contrairement à 46% des entreprises similaires.
Cette analyse reflète uniquement les informations disponibles publiquement et pourrait ne pas représenter l'ensemble des actions RSE de l'organisation.
