Analyse RSE User.com

Le marché de la plateforme de marketing automation et de CRM est marqué par une montée en puissance des enjeux liés à la réduction de l'empreinte carbone et à la sobriété numérique. Les entreprises du secteur intègrent de plus en plus des démarches pour optimiser l'efficacité énergétique de leurs services numériques et pour limiter les impacts environnementaux de leurs activités.

Actions en faveur de la sobriété numérique

La sobriété numérique est un enjeu important pour ces entreprises du secteur. Elle vise à réduire l'empreinte carbone liée aux envois d'emails et aux usages numériques. User.com s'inscrit dans cette dynamique avec plusieurs initiatives concrètes.

La plateforme préconise notamment une meilleure gestion des emails en proposant :

• l'utilisation de serveurs éco-responsables pour l'envoi de campagnes,
• des outils pour mieux cibler les destinataires et limiter les envois inutiles,
• des recommandations pour réduire le poids des newsletters, comme éviter les pièces jointes lourdes et les GIFs.

Cette démarche est complétée par des pratiques de sensibilisation pour encourager le tri régulier des emails et la désinscription des newsletters non désirées.

Réduction des émissions de gaz à effet de serre dans les opérations

La réduction des émissions carbone dans les processus industriels et opérationnels est un axe central pour plusieurs acteurs du marché. Des entreprises comme Brevo et Scal-e illustrent cet engagement à travers le calcul de leur empreinte carbone et la mise en œuvre d’actions pour sa diminution.

User.com agit aussi sur ces aspects en favorisant le télétravail, le covoiturage et l'installation de bornes de recharge pour véhicules électriques. De plus, elle soutient l'initiative "Email Expiration Date" qui consiste à limiter la conservation inutile des emails, réduisant ainsi le stockage et la charge sur les data centers.

Mobilité durable et transport adapté

Dans un secteur où la mobilité des collaborateurs est une source d'impact environnemental, la promotion de solutions plus douces est une réponse courante. Des organisations comme Piano développent des politiques pour encourager les déplacements à faible émission.

User.com met aussi en place des mesures internes afin d'encourager le covoiturage et l'utilisation de modes de transport durable, démontrant une volonté d'intégrer la mobilité douce dans sa stratégie opérationnelle.

Positionnement global de User.com

User.com communique de manière cohérente sur la réduction de l'empreinte carbone de son activité numérique et ses pratiques internes. Son score Global RSE C indique qu'elle présente une communication plus développée que la moyenne des entreprises similaires, avec un accent particulier sur la sobriété numérique et la réduction des émissions liées à ses opérations.