Le secteur des services de recherche de marché et des solutions technologiques s'inscrit aujourd'hui dans une dynamique RSE où la gouvernance responsable et l'impact social sont des enjeux clés. Les organisations de ce marché tendent à renforcer la conformité éthique, la transparence, ainsi que la réduction des impacts environnementaux, notamment par la maîtrise des émissions de gaz à effet de serre et la promotion de la sobriété numérique.
Gouvernance responsable et éthique dans un cadre global
La lutte contre la corruption et l'intégrité des pratiques commerciales sont des priorités fréquemment mises en avant. Bilendi déploie plusieurs initiatives dans ce domaine, incluant des procédures anti-corruption, une stricte conformité réglementaire et une évaluation des pratiques ESG chez ses fournisseurs. Cette démarche s'accompagne d'une gestion fiscale transparente et d'efforts pour aligner la chaîne d'achats sur des critères responsables.
Par ailleurs, Bilendi travaille à la formalisation d'un suivi rigoureux des résultats RSE via la publication régulière d'un rapport ESG. Cette démarche de transparence, alignée avec certaines entreprises similaires, vise à renforcer la confiance et à structurer les ambitions à venir.
Social et inclusion : diversité et qualité de vie au travail
Un nombre significatif d'organisations similaires favorisent un environnement respectueux des droits humains et de la qualité de vie au travail. Bilendi agit notamment sur l'équilibre hommes-femmes, avec près de 47 % de femmes dans ses effectifs et à la direction, et valorise la diversité culturelle au sein de ses bureaux répartis dans plusieurs pays européens et au-delà.
L'entreprise s'engage aussi à inclure davantage de minorités dans ses panels de sondages, reflet d'une volonté d'égalité et d'inclusion que l'on retrouve parmi ses pairs.
Réduction de l’empreinte environnementale et sobriété numérique
Les enjeux liés à la réduction des émissions de gaz à effet de serre et à la sobriété numérique sont présents chez plusieurs acteurs du marché. Bilendi a identifié et mis en œuvre diverses actions : hébergement de serveurs à faible émission de gaz, virtualisation des infrastructures, tri sélectif, déplacements professionnels privilégiant le train, ainsi que la promotion du télétravail. Elle intègre aussi des critères environnementaux dans ses achats, ciblant des produits locaux et durables.
Contrairement à certaines entreprises qui étendent leurs efforts à des programmes d'énergies renouvelables ou de recyclage approfondi, nous n'avons pas identifié d'initiatives spécifiques dans ces domaines chez Bilendi à ce jour.
Mécénat social et partenariats responsables
Les pratiques de mécénat écologique, social ou sociétal sont souvent privilégiées dans ce secteur, avec des initiatives soutenant associations ou projets solidaires. Bilendi engage des dons à différentes associations et encourage ses panelistes à contribuer via des catalogues de récompenses solidaires. Elle réalise également des études pro bono pour accompagner diverses causes, tout en actualisant régulièrement les partenaires à soutenir.
Synthèse du positionnement RSE de Bilendi
Bilendi présente un positionnement solide avec des actions spécifiques en gouvernance responsable, inclusion sociale, et réduction des émissions carbone, ce qui lui permet d’obtenir un score global A. Sa communication RSE est globalement plus complète que celle de ses pairs, notamment grâce à son rapport ESG structurant et à ses démarches concrètes sur les processus industriels et achats responsables.
