Le marché des établissements thermaux est confronté à des enjeux croissants en matière de responsabilité sociétale et de transition écologique. La gestion durable des ressources naturelles, notamment de l'eau, et l'intégration d'une économie circulaire sont des priorités. Par ailleurs, les aspects sociaux, notamment l'inclusion et la qualité de vie au travail, gagnent en importance.
Gestion durable des ressources hydriques et économie circulaire
La gestion durable de l'eau est un enjeu clé pour les établissements thermaux, avec des initiatives ciblant le réemploi et le traitement innovant des eaux usées thermales. Par exemple, la Chaîne Thermale du Soleil s'attache à réduire ses prélèvements d'eau thermale et à optimiser sa consommation.
Les Thermes de Balaruc-les-Bains déploient une action concrète via le projet UVER, qui traite et recycle jusqu'à 30 000 m³ d'eau de rinçage par an. Cette initiative valorise également 650 tonnes de boues en amendement agricole, limitant ainsi les rejets et contribuant à une autonomie énergétique partielle par l'utilisation de panneaux solaires.
Cette démarche s'inscrit dans une logique d'économie circulaire, avec la réutilisation d'eau clarifiée pour l'irrigation ou le nettoyage urbain, et la transformation des boues en ressources agricoles. Cette approche innovante illustre la capacité des Thermes de Balaruc-les-Bains à dépasser les pratiques courantes du secteur, parmi lesquelles on compte aussi des actions de réduction des déchets et d'écoconception.
Inclusion, qualité de vie et engagement social
Le volet social revêt une importance croissante, notamment par la promotion de l'inclusion, la diversité et la qualité de vie au travail. Une part notable des établissements similaires agit dans ce domaine, via des politiques en faveur de l'égalité et des conditions de travail adaptées.
Thermes de Balaruc-les-Bains se distingue par un engagement marqué dans l'inclusion, notamment à travers le collectif AGIR, la lutte contre les discriminations, et l'adhésion au Club Handicap & Compétences. Des actions telles que le DuoDay et des partenariats locaux témoignent d'une volonté active de favoriser un environnement professionnel inclusif.
Par ailleurs, l'établissement agit pour la meilleure qualité de vie et le respect des droits humains, en soutenant les collaborateurs de plus de 50 ans via un acte d'engagement interentreprises, une démarche moins présente dans le secteur mais pertinente pour renforcer l'attractivité et la fidélisation des talents.
Gouvernance responsable et transparence des résultats
La gouvernance joue un rôle structurant pour assurer la cohérence des engagements et leur suivi. Certaines organisations mettent en place des dispositifs de suivi rigoureux, favorisant ainsi la transparence et l'amélioration continue des performances RSE.
Les Thermes de Balaruc-les-Bains ont élaboré une démarche collective et structurée, Balaruc Impact, qui intègre un cadre éthique, écologique et territorial. Cette initiative facilite l'implication des équipes et la mesure des progrès, articulée autour d'un acronyme mobilisateur pour guider les actions et favoriser une transformation durable.
Synthèse du positionnement RSE de Thermes de Balaruc-les-Bains
Avec une note globale A, Thermes de Balaruc-les-Bains communiquent de manière détaillée et aboutie sur leurs engagements RSE comparativement à leurs pairs. Leur action est particulièrement visible et organisée dans les domaines de la gestion durable de l'eau, de l'économie circulaire et de l'inclusion sociale, témoignant d'une approche cohérente et collaborative.
