Le secteur associatif d'accompagnement des personnes en situation de handicap se distingue par une attention importante portée aux dimensions sociales, territoriales et humaines. Les organisations dans ce domaine s'engagent majoritairement sur l'impact social et territorial ainsi que sur l'inclusion au sein des ressources humaines, tout en intégrant progressivement des actions autour des enjeux énergétiques et de réduction des déchets.
Actions sociales et inclusion dans les ressources humaines
Le marché observe un engagement fort des acteurs sur les thèmes de l'impact social ou territorial et l'inclusion ou égalité en RH. Parmi les initiatives courantes figurent :
- programmes de formation spécialisés pour les équipes,
- plateformes d'accompagnement des aidants,
- instances favorisant la participation des usagers.
ALAGH a intégré ces démarches en développant notamment un processus personnalisé d'accompagnement centré sur l'usager via le dispositif PasseR’aile. Elle propose aussi un programme mensuel de formations thématiques à destination des professionnels, et participe à un maillage territorial visant à offrir du répit aux aidants. Par ailleurs, ALAGH met en place des instances de régulation sociale pour impliquer les usagers et les familles dans la vie des établissements.
Respect des droits humains et qualité de vie au travail
Une partie des organisations implique des actions pour la qualité de vie et le respect des droits humains. Ces actions peuvent comprendre la prévention des risques, la réduction des contraintes physiques sur les bénéficiaires, et des dispositifs de soutien psychologique ou social.
ALAGH communique des initiatives centrées sur la prise en charge personnalisée et l’amélioration de la qualité de vie, comme la prise en compte systématique de la douleur et le suivi personnalisé des projets d’usagers. Ces démarches sont alignées avec les bonnes pratiques observées, bien que les actions de mitigation des risques mineurs ou la réduction de mesures contraignantes soient plus développées chez certains pairs tels que Colisée Group.
Transition écologique et économie circulaire
Les organisations du secteur intègrent aussi des actions relatives à la durabilité des bâtiments et à la gestion des déchets. Les initiatives sur l'économie circulaire, même si minoritaires, portent sur :
- réduction des déchets et ajustement des pratiques logistiques,
- implantation d’équipements durables,
- promotion de gestes écoresponsables.
ALAGH déploie des actions dans ces domaines, notamment via des protocoles pour diminuer les déchets liés au linge et l’introduction de tasses réutilisables. Plusieurs projets de rénovation et d’habitat inclusif intègrent des approches durables, notamment la création de la "Maison des services" et le projet "Les Toits de Haye".
Gouvernance responsable et transparence
Le marché voit une attention modérée portée à l’éthique, la lutte contre la corruption, la transparence et la sensibilisation aux enjeux durables. Les pratiques comprennent audits, codes d’éthique et rapports d’impact.
Pour ALAGH, les communications analysées ne mentionnent pas d’initiatives concrètes formalisées dans ces domaines, bien que certaines actions associées à la régulation sociale montrent une volonté d’améliorer les échanges et la gouvernance au sein des établissements.
Synthèse du positionnement RSE de ALAGH
Avec un score global C, ALAGH communique de manière plus complète que la moyenne des 50 organisations similaires. Son positionnement est particulièrement marqué dans les domaines sociaux, notamment sur l'impact territorial et l'inclusion, avec des démarches concrètes et adaptées. Les initiatives en gouvernance et transition écologique sont présentes mais moins développées, laissant place à des perspectives d’approfondissement dans la continuité du marché.
