Le marché des agences UX et digitales est aujourd'hui confronté à plusieurs enjeux RSE majeurs. Parmi ceux-ci, la sobriété numérique et l'écoconception des interfaces numériques sont des priorités pour réduire l'impact environnemental du secteur. Les démarches économiques circulaires émergent aussi comme leviers d'innovation durable, tandis que le respect des droits humains et la gouvernance responsable sont des attentes croissantes, même si moins présentes dans les communications RSE des acteurs du secteur.
Sobriété numérique et écoconception pour un numérique responsable
La sobriété numérique apparaît comme un domaine d'action central, avec environ un quart des entreprises similaires engagées dans des initiatives concrètes. Ces actions visent à limiter la consommation énergétique via des designs simplifiés, l'optimisation des ressources et l'éducation à des pratiques responsables.
Usabilis se positionne clairement sur cette thématique avec plusieurs initiatives comme l'intégration d'un processus de Green UX, visant à réduire l'impact environnemental des produits numériques grâce à un design minimaliste, la limitation des médias lourds et la simplification des parcours utilisateurs. Elle accompagne aussi ses clients dans l'obtention de labels d'écoconception reconnus (Greenspector, Green Code Label, etc.) et recommande l'usage d'hébergeurs verts pour diminuer les émissions liées à l'infrastructure numérique.
À titre d'exemple, l'Agence LunaWeb collabore aussi sur des démarches similaires en obtenant des labels et en organisant des audits de sobriété numérique, ce qui illustre l'importance de ce domaine d'action dans le secteur.
Approche et outils pour l'économie circulaire dans le design
L'économie circulaire, bien que moins systématiquement communiquée, est présente chez un nombre notable d'acteurs avec des initiatives centrées sur les nouveaux modèles économiques et l'écoconception intégrée aux produits et services.
Usabilis se distingue par la mise en œuvre d'une méthodologie de pensée circulaire et l'accompagnement à la conception circulaire via des outils pratiques, des guides et des processus de prototypage adaptés. Leur contribution à la création du Circular Design Guide, reconnu internationalement, souligne un engagement fort pour impulser cette transformation.
Les initiatives Usabilis incluent des outils pour le lancement de produits dans une économie circulaire, ainsi que la définition de stratégies d'innovation durable. Ce volet est souvent moins développé dans les communications des autres agences.
Domaines d’action moins présents chez Usabilis
Concernant les autres axes RSE liés au social, à la gouvernance responsable et à la biodiversité, aucune initiative spécifique n’a été identifiée dans les sources analysées pour Usabilis. Pour comparaison, environ 20% des entreprises similaires communiquent sur la qualité de vie au travail ou le respect des droits humains, et certaines comme FrontGuys s’engagent activement dans des démarches d’inclusion ou d’éthique des affaires.
Cependant, cette absence ne signifie pas un non-engagement mais reflète une moindre visibilité ou priorisation dans la communication publique relative à ces domaines.
Positionnement RSE global de Usabilis
Dans l'ensemble, Usabilis affiche un positionnement RSE plutôt complet et structuré, essentiellement centré sur la sobriété numérique et l'économie circulaire, avec un score global B. Cette note indique qu'elle communique de manière plus détaillée et documentée que la majorité des entreprises similaires sur ces enjeux, sans toutefois couvrir tous les axes analysés dans le secteur.
